Ana Sayfa
Electrolux Grubu
Electrolux
Bulaşık Makinesi
ESM89300SX
Electrolux Ürün Ve Servis Deneyimi Hakkında Ciddi Sorunlar

ID:30098710

Zennur sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Ürün Ve Servis Deneyimi Hakkında Ciddi Sorunlar

Zennur

Electrolux

18 Eylül 2024 14:02

2.570

Electrolux ürünleri paranızın karşılığını vermez. Bu markayı aşırı öven satıcı yüzünden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve çamaşır kurutma makinesi olmak üzere üç cihaz aldım. Garanti uzatma ve kasko dahil yaptırdım. Servis 8 aydır bekletiyor, asla gelmiyor. Parça yok deniliyor. Bulaşık makinesiz 8 ay sizce normal mi ve en üst seri almıştım tüm modelleri. Her yolu denedik, beklerken garanti bitecek. Daha 1 aylık makine bozulur mu? Servis aldı gitti, paramparça olmuş cihaz, her yeri vuruk ve göçük. Kurutma makinesi deseniz, filtreler 3 ayda tıkanmış, pert verdiler. Onarım yapmadılar. O gün aldığımız fiyatın yüzde 30'u, yani o zaman 10 bin liraya aldıysam 3 bin lira, makine şu an 40 bin lira. Buna ne diyeceksiniz? Ne servis ne de merkez aciliyeti bildiriyorum deyip bekletiyorlar. Siz nasıl bir markasınız? LG ve Miele ile aynı paraya ürün alıp bu kadar ilgisiz ve asla servisi olmayan bir marka. Verdiğim para sizden çıksın kat kat.

Electrolux

18 Eylül 2024 14:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz Sn. Zennur A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Electrolux Asla Yıkamayan Ve Defalarca Servise Gidip Düzelmeyen Bulaşık Makinesi

Sevgi

Electrolux

16 Temmuz 2023 07:16

2.126

2015 senesinde Electrolux'ten bir bulaşık makinesi aldım. O zaman için ortalamanın üstünde bir fiyatı vardı iyi bir makine olsun dedik aldık. İlk 6-7 ay hiçbir sıkıntı yoktu, ama daha sonra en iyi deterjanları da kullanmama rağmen hep kötü yıkadı. Defalarca servise gitti geldi. Parçaları değişti par...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Bulaşık Makinesi Tamir Hüsranı

Hasan

Electrolux

29 Ocak 2024 19:51

3.430

Electrolux marka bulaşık makinem 1 senedir tamir edilemiyor. Makine deterjan almamaya başladı, soğuk su ile yıkıyor ve kurutma yapmıyordu. Makine hata verip 4 bip sesi çıkararak yıkamayı durduruyordu. 2022 yılı Aralık ayında Electrolux müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yetkili servis g...

Electrolux Bulaşık Makinesi Tamir Hüsranı

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Servis Hizmeti Veremiyor!

Ömer

Electrolux

22 Temmuz 2024 13:49

2.526

Electrolux bulaşık makinesi aldık. Daha önce de aynı markanın bulaşık, çamaşır, kurutma, süpürge makinelerini almıştık. Markayı Avrupa düzeyinde beğeniyorum, ancak serviste hep sorun yaşadık. Bu kez çok uzun sürdü ve hâlâ çözülmedi. 3 ay önce montajı yapılan ankastre makinenin en üst kaşıklık sepeti...

1 Destek

2 Yorum

Electrolux Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gökhan

Electrolux

25 Ocak 2025 14:11

4.041

Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için Çarşamba günü 11:08'de 08502503589 numaralı çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim. Makinenin kodu yeni kurulum olduğunu ilettim. Bana 24-48 saat arasında aranıp randevu oluşturulacağı söylendi ancak şu dakikaya kadar geçen 74 saattir kimse aramadı s...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux'se Asla Yaklaşma.

Hüseyin

Electrolux

12 Eylül 2024 22:14

1.740

Bilinçli bir tüketici olduğumu düşünüyorum. Ülkede belirli markalardan alışverişlerim oldu. Bir gün tesadüfen Electrolux markasıyla tanıştım. Satıcı, 'Vay efendim, bir vidası bile orijinal olarak ait olduğu ülkeden gelir' diye, 'Servis sorunu yok, ürün çok kaliteli' diye aklımda yer etti. Mevcut mak...

1 Destek