to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Ürün Ve Servis Deneyimi Hakkında Ciddi Sorunlar
Electrolux ürünleri paranızın karşılığını vermez. Bu markayı aşırı öven satıcı yüzünden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve çamaşır kurutma makinesi olmak üzere üç cihaz aldım. Garanti uzatma ve kasko dahil yaptırdım. Servis 8 aydır bekletiyor, asla gelmiyor. Parça yok deniliyor. Bulaşık makinesiz 8 ay sizce normal mi ve en üst seri almıştım tüm modelleri. Her yolu denedik, beklerken garanti bitecek. Daha 1 aylık makine bozulur mu? Servis aldı gitti, paramparça olmuş cihaz, her yeri vuruk ve göçük. Kurutma makinesi deseniz, filtreler 3 ayda tıkanmış, pert verdiler. Onarım yapmadılar. O gün aldığımız fiyatın yüzde 30'u, yani o zaman 10 bin liraya aldıysam 3 bin lira, makine şu an 40 bin lira. Buna ne diyeceksiniz? Ne servis ne de merkez aciliyeti bildiriyorum deyip bekletiyorlar. Siz nasıl bir markasınız? LG ve Miele ile aynı paraya ürün alıp bu kadar ilgisiz ve asla servisi olmayan bir marka. Verdiğim para sizden çıksın kat kat.
Değerli Tüketicimiz Sn. Zennur A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
