Electrolux (tedarik Edilemeyen Parça)

Soner · 2024-05-31T16:15:55+03:00

Tedarik edilemeyen sipariş. Electrolux bulaşık makinesi alt sepet siparişinde bulundum (Keçiören servis) ama ay geçmesine rağmen ne bir haber var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini de aradım ve şikayetimi bildirdim geri dönüş sağlanacak dendi ama oradan da bir sonuç gelmedi ve aranmadım. Evimde ki bütün beyaz eşyalar Electrolux ama bana bir parça bulamıyorlarsa ne den bu markayı tercih ediyorum. Diğer cihazlarımda arızalanırsa parça beklemem için 3 ay mı geçecek. Electrolux firmasına yakıştıramadım ve konuyla ilgili ivedi bir şekilde Dönülmesini istiyorum teşekkürler

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Soner Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Soner

Ne dönüşünüz oldu ne de bilgilendirme. Müşterilerinize verdiğiniz değer üstteki yazıyla hiç uyum sağlamıyor sizin gibi bir firmayı seçtiğim için pişmanım çevreme ve evime bir daha sizin gibi bir firmadan alışveriş yapmayacağım.

Soner

Merkeziniz den arandım ürün bulundu gönderiyoruz dendi ama 10 gün Geçmesine rağmen daha ürünüm gelmedi ve servisi aradığımda bizim bilgimiz yok diyorlar. Bizi mi oyalıyorsunuz yoksa hala tedarik edemediniz bilgilendirirseniz sevinirim

Soner

Hala bir haber yok ve bizleri arayıp parçanız bulundu gönderiyoruz dendi ve bunu merkeziniz bizzat iletti. Ama hala bir haber yok ve ürünüm gelmedi sizin müşterilerinizi oyalama taktiği herhalde. Koskocaman Electrolux firması bir parça bulup gönderemiyorsa yazık size evdeki bütün beyaz eşyalarım (bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve hatta davlumbaz bile Electrolux bunlardada sorun çıktığında 5 ay bekleyeceğim mi yoksa çöp mü. Bir daha evime ve etrafıma aldırmayacağım ve almayacağım. Bu durumu da bütün platformlarda yazacağım. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Electrolux Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları!

Cüneyt

Electrolux

1.924

Electrolux marka bulaşık makinesini, markaya olan güvenimden dolayı aldım. Maalesef, ürünün 6 ayı dolmadan arıza verdi. Servis, 2025 Şubat 21 itibarıyla bana ürün için gerekli malzemeyi sipariş ettiklerini söylediler. Ne malzeme geldi, ne arayıp soran var, ne de bir bilgi veren. Müşteri hizmetlerini...

#ESM89400SX

Electrolux Bulaşık Makinesi Gitti Gelmedi

Kübra

Electrolux

3.072

Electrolux marka bulaşık makinemi 05.09.2023 tarihinde arıza sebebiyle Muğla Bodrum'da servise verdik. O tarihten itibaren müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde aynı cevabı aldık. Parça yurt dışından gelecek. 18 Ekim 2023'te 21 iş gününü geçmesi sebebiyle yeni makine istediğimi belirttim, ...

#ESF9500LOX

Electrolux Bulaşık Makinesi Gitti Gelmedi

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti

Ayşe

Electrolux

1.458

Electrolux EEM48321L model bulaşık makinem iki hafta önce arızalandı ve Bayrampaşa (Ati Teknik) yetkili servisi tarafından motor arızası tespit edilerek parça siparişi verildi. O günden bu yana parça bekleniyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Servise ulaşmakta da ciddi zorluk yaşı...

#EEM48321L

1 Destek

2 Yorum

Electrolux ESC87300SX Bulaşık Makinesi Kesinlikle Üst Segment Değil

Harun

Electrolux

2.397

Electrolux ESC87300SX model sözde üst segment bulaşık makinesi aldım. Makine alalı 4 ay ancak oluyor ikinci defa bozuldu. İlk bozulduğunda içinde su kalıyordu. Servis gelene kadar kendi kendine düzeldi. Bu sefer de içinde kalmıyor su bütün evi basıyor. Servisi aradım 4 gün sonra geldiler ve dükkan t...

#ESC87300SX

Electrolux Bulaşık Makinesi Kurulumunda Çizik Ve 1 Yıldır Çözülmeyen Parça Sorunu

Göksel

Electrolux

3.736

29 Mayıs 2024 tarihinde Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulumu gerçekleştirdikten sonra makinenin kapağında çizik olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi buna göre rapor tuttu. Makinenin değil de kapağın sac kısmının değişeceğini söyledi. Parça temin edilecek ve...

#ESA47210SW