to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux (tedarik Edilemeyen Parça)
Tedarik edilemeyen sipariş. Electrolux bulaşık makinesi alt sepet siparişinde bulundum (Keçiören servis) ama ay geçmesine rağmen ne bir haber var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini de aradım ve şikayetimi bildirdim geri dönüş sağlanacak dendi ama oradan da bir sonuç gelmedi ve aranmadım.
Evimde ki bütün beyaz eşyalar Electrolux ama bana bir parça bulamıyorlarsa ne den bu markayı tercih ediyorum. Diğer cihazlarımda arızalanırsa parça beklemem için 3 ay mı geçecek. Electrolux firmasına yakıştıramadım ve konuyla ilgili ivedi bir şekilde Dönülmesini istiyorum teşekkürler
Değerli Tüketicimiz Sn. Soner Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Ne dönüşünüz oldu ne de bilgilendirme. Müşterilerinize verdiğiniz değer üstteki yazıyla hiç uyum sağlamıyor sizin gibi bir firmayı seçtiğim için pişmanım çevreme ve evime bir daha sizin gibi bir firmadan alışveriş yapmayacağım.
Merkeziniz den arandım ürün bulundu gönderiyoruz dendi ama 10 gün Geçmesine rağmen daha ürünüm gelmedi ve servisi aradığımda bizim bilgimiz yok diyorlar. Bizi mi oyalıyorsunuz yoksa hala tedarik edemediniz bilgilendirirseniz sevinirim
Hala bir haber yok ve bizleri arayıp parçanız bulundu gönderiyoruz dendi ve bunu merkeziniz bizzat iletti. Ama hala bir haber yok ve ürünüm gelmedi sizin müşterilerinizi oyalama taktiği herhalde. Koskocaman Electrolux firması bir parça bulup gönderemiyorsa yazık size evdeki bütün beyaz eşyalarım (bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve hatta davlumbaz bile Electrolux bunlardada sorun çıktığında 5 ay bekleyeceğim mi yoksa çöp mü. Bir daha evime ve etrafıma aldırmayacağım ve almayacağım. Bu durumu da bütün platformlarda yazacağım. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum
