to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Sorunlu Çamaşır Makinesi
1 yıl önce Electrolux kurutmalı çamaşır makinesi (perfectcare 800 Wash&Dry 10/6 kg) satın aldım. Amortisör arızası sebebiyle makinede titreşim vardı. Yetkili servis E** soğutma makinenin amortisörlerinin değişmesi gerektiğini belirtmiş, sıfır makinenin tamirini kabul etmedim ve kendi imkanlarımla makinenin değişimini sağladım.
Ancak yeni gelen makinede videolarda görüleceği gibi aynı sorun mevcuttur. Tekrar yetkili servise müracaat ettiğimde bunun normal olduğunu belirtmişlerdir.
Bunun normal olduğunu söylüyorsanız neden ilk gelen makineyi bu sebepten değiştirdiniz o zaman diye sorduğumda ise bir cevap alamıyorum.
Electrolux Türkiye ve İsveç'e de durumu bildirdiğimde maalesef olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş olmamıştır.
Belki bu mecradan dikkate alıp makinamı değiştirirler. Tespit değil çözüm talep ediyorum. Sonrası mahkeme olacaktır.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gökhan D., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
