to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EW6C428WT model kurutma makinesini, Media Markt üzerinden bnpcardfhsr sigortası ile birlikte satın aldım. Makine zaman zaman çamaşırları yıpratıyor ve düzgün kurutmuyordu. Bu sorunlar Ağustos – Eylül döneminde tekrarlamaya başlayınca sigorta sistemi üzerinden kayıt açtım.
Sigortanın yönlendirmesiyle Electrolux servisini aradım, durumu detaylıca anlattım. Telefonda bana makinenin bakımının geldiği ve 4.000 TL karşılığında bakım yapılması gerektiği söylendi. Daha sonra Ankara Etimesgut bölgesinde hizmet veren ekip eve gelerek makineyi 15 Aralık 2025 tarihinde teslim alıp götürdü. Teslim esnasında 1.000 TL’yi elden ödeme olarak talep ettiler ve bu ücreti ödedim.
Bu tarihten sonra hem Electrolux’ü hem de Etimesgut bölgesindeki servisi defalarca aramama rağmen makinemle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Makinenin muhtemel kart arızası olduğu, incelemeden sonra arızanın tam olarak ne olduğunun ve ne kadara tamir edileceğinin bildirileceği söylenmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Makinemin nerede olduğu ve son durumuyla ilgili olarak acilen arıza tespitinin yapılmasını, net arıza bilgisinin ve tamir ücretinin tarafıma açık ve yazılı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2024 tarihinde Electrolux marka kurutma makinemin arıza talebini 08502503589 numaradan bildirdim ve birkaç gün sonra Mersin Electrolux servisi 03243571816 numaradan tarafıma dönüş yapıp, 7 Aralık 2024 tarihinde arızalı olan kurutma makinesini gelip aldılar. Aylarca uğraşmam sonucu 13 Ocak 2...
2018 senesinde satıcı tavsiyesi ile 10 yıl motor garantisi var diye Electrolux marka Kurutma Makinesi aldık. Her elektronik cihaz gibi garantisinin başlayabilmesi için yetkili teknik ekibe kayıt açtırdık ve gelip cihazın garantisini başlattılar. Cihazımız Ağustos ayının ortasında arızalandı. İntern...
28. Ocak 2024 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü AVM Media Marktan Electrolux EW7H458ST a enerji çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 2-3 gün sonra ku...
İyi Günler. 08.01.2024 Tarihinde Electrolux marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Yetkili yerel servisi tafından kurulumu yapıldıktan sonra, +4 yıllık ek garanti yapmak için yetkili yerel servise müracaat etmemiz söylendi. Yerel servis ile görüşüp gerekli ödemeleri yaptık. Aradan geçen bu zaman kada...
Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinemde 26 Ağustos 2025’ten bu yana tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurutma programı başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra makine duruyor ve program devam etmiyor. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka...
Yorumlar