to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Servis Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Electrolux bizim için büyük bir pişmanlık oldu. 1 aydır servis gelmesi için uğraşıyorum. Abartısız 30 farklı Electrolux müşteri temsilcisi ile konuştum. Servis gelmiyor, telefonla talimat veriyorlar. Uyguluyoruz ama olmuyor, tekrar arıyorum ve yine aynı şeyleri söylüyorlar. 4 Ekim tarihinde tüketici hakem heyetine durumu uzun uzun bildirdim. Çok ciddi pişmanım. Müşterilerine yetkili servislik yaptırıyorlar. Buraya herhangi bir yardım talebinde bulunmak için yazmadım, sadece insanları bilgilendirmek istedim. Diğer markalarda böyle bir şey mümkün değil. Mağdur olursunuz alırsanız. Ek olarak, gelirsek para alırız diyorlar. Yazımı okuyan herkese duyurmak istedim.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gökrem Ö., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Aynı şekilde bizde mağduruz üç hafta oldu ne gelip tamir ediliyor ne de muhatap olunuyor bizde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız çok pişman olduk aldığımıza...