to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Şarjlı Süpürgem Bataryası Aniden Bitti, Ücretsiz Değişim Talebi
Electrolux marka şarjlı süpürgemin şarjı 15 Nisan 2026 tarihinde aniden bitti ve batarya tamamen öldü, cihazı artık kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken bir anda çalışmaz hâle gelmesi beni mağdur etti.
Ürünü Tekirdağ Media Markt mağazasından almıştım ve çeyiz için aldım. 2023'te bu sene evlendim, kullanmaya başladım ve Electrolux gibi bir markadan batarya konusunda bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum. Günlük temizlik için zaten robot süpürge kullanıyorum; bunu gerektiğinde kullanıyorum. Sadece süpürgenin aniden devre dışı kalması hem zaman kaybına hem de ekstra masrafa neden oldu.
Electrolux’ten, şarjı artık tutmayan bu süpürgenin bataryasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürün kayıt numarası (Media Markt için): T093-25590-r-c
Zira referans numarası: 18760561
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Ürününüzü faturanız ile beraber yetkili servislerimize kontrol ettirmenizi rica ederiz. telefondan size en yakın yetkili servis bilgisine ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Yetkili servise Media Markt tarafından yollandı herhangi bir çözüm bulunmadı
Selamlar maalesef Sanayi Bakanlığı Ticaret Bakanlığı Tüketici Mahkemesi, makine imalatçılar birliği vs adı bu işlerle alakalı hangi kurum ve kuruluş varsa hiçbir işlem yapmıyorlar. Bu cihazları ömürlük ayarlıyorlar büyük çoğunluğu da garantisi bittikten sonra bozuluyor. İçlerinde bir sayaç var. Şarj süresi ya da üretim yılı baz olarak bir süre sonra bozuluyor. Genelliklede sağdan ya da solan ikinci pil bitiyor veya piyasada bulamayacağınız bir parçayı bozmak üzere bir küçük direnç yerleştiriyorlar. Bu konu hakkında da Devletin hiçbir kurumu buna müdahale etmiyor. Aleni ve bilinçli olarak tüketici aldatılıyor. Ayanı süpürgeden bende de var. Benimkide bir den bire üçgen işareti vermeye başladı. Bundan önce Tefal vardı oda öyle Fakir vardı oda öyle. Piyasada da bulmanızda zor. Bulsanızda illa yüksek parlar verip almanız gerek. Şu an bu süpürgenin pili 8-9 bin tl civarında. Allah Devletimizin ilgili kuruluşlarına zeval vermesin