Electrolux Kurutmalı Çamaşır Makinesiyle Bitmeyen Sorunlar

Mart 2020 de Media Markt'tan Electrolux perfectcare 700 kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Bir yıl kadar harika çalıştı. Daha sonra sebebinin bir türlü çözemediğimiz sorunlarla karşılaştık. Makine çalışamaya başlıyor ama yıkama işleminin herhangi bir süresinde aniden duruyor, start düğmesi yanıp sönüyor. Hata göstermiyor. Servis defalarca geldi. Makineyi alıp götürdüler ana kart değişti. Her servis geldiğinde bir iki gün bazen bir iki hafta çalışıp tekrar aynı soruna devam ediyor. Servis kimi zaman kullandığınız deterjandan olabilir diyor kimi zaman elektrik voltajı şöyle böyle diyor. Elektrikleri kontrol ettirdik herhangi bir sorun çıkmadı. Deterjan ne önerildiyse aldık. Servis bizi oyaladı durdu. Defalarca makinenin değişimini talep ettik ama bunu yapmadılar. Servisinde ne olduğunu anladığını düşünmüyorum. En son 9 Eylülde yine servis geldi. Vana manyetik değişecek dedi. Bir de onu bekliyoruz ama yüzde yüz soru o da değil. Hayatım boyunca böyle bir işkence yaşamadım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Yavuz A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri






Aynı sorunu yaşıyorum. Çözüm bulabildiniz mi acaba? Bulduysanız çözüm yolu nedir?