to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Electrolux perfectcare 800 EW8H2966IZ model çamaşır kurutma makinesinin alt kısmında, rezistans kapağının içinde su birikmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü ikinci el olarak aldım ve şu anda İstanbul Gürbüzler Bağdat Caddesi şubesinde kullanıyorum. Makinenin garantisi devam ediyor ve garanti belgem elimde mevcut.
Bu sorunla karşılaştığımda Electrolux yetkili servisini aradım. Bana, kullanıcı hatası olabileceği ve iç bakım yapılması gerektiği belirtildi. Ayrıca, garanti kapsamında olan ürün için 2500 TL bakım ücreti talep edildi. Servis, başka bir çözüm veya ücretsiz bir işlem önermedi.
İlk defa Electrolux markasını tercih ettim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garantisi devam ederken, bakım işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikayetvar platformu üzerindeki kayıtlı telefon numaranız üzerinden sistemde servis kaydınız gözükmemektedir. İşlem yaptırmış olduğunuz telefon numarasını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Tüketicimiz; Paylaşmış olduğunuz numara üzerinden sistemde servis kaydınız gözükmemektedir. Farklı bir numara ile işlem yapmış olma durumunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Bakın benim numaram sisteminizde kayıtlı olmaması gayet normal ürünü ilk alan kişi ben değilim sonuçta bu kadarda yokuşa sürmek olmaz bu ilgisizlik nedir böyle sisteminizde kayıtlı olsa da olmasa da numara paylaştım buraya aradığınız zaman konuşabiliyorum yani robot yok telefonun ucunda
Değerli Tüketicimiz; Paylaşmış olduğunuz numara üzerinden sistemde servis kaydınız gözükmemektedir. Farklı bir numara ile işlem yapmış olma durumunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
