to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Makinesi Kurulumu
1. Olarak çamaşır makinem Electrolux
2. Olarak kurutma makinemi de Electrolux aldım
3. Servisi aradığımda kurutmayı, çamaşır makinemin üstüne koydurmak istediğimde bunun için montaj kitinin elinde olmadığını ürünü internet temin edebileceğimi söylediler.
4. Montaj kitini alıp temin ettiğimin bilgisini bölgedeki servise ilettiğimde montaj için perşembe gününü beklemek gerektiğini yeteri kadar kurulum olur ise bölgeye geldiklerini söylediler
5. Çamaşır makinesinin üstüne kurdurmak için internette orijinal aldığım aparatın montajı için de 550 TL ücret alacaklarını söylediler.
6. Electrolux kurutma makinesi alacaklarının şunu bilmesi gerekir kurutma aparatı ücretli 2500 TL (internetten kendiniz alacaksınız) montaj aparatı yetkili servis kurmak için 550 TL işçilik talep edecek toplamda 3050 TL ekstrası ve bekleme süresi olacak
7. Bu saydığım işlemleri diğer firmaların birçoğu ücretsiz yapıyor, Electrolux pişmanlıktır
Gelişme
Kurutma makinem sonunda kuruldu fakat ilk çalıştırdım programı bitirmeden 10 dakika sonra kapadım. Çok gürültülü bir vuruntu sesi geliyor, hayatımda ilk kez bir ürünü tercih ettiğim için bu kadar pişmanlık yaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Salih E., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Sonunda Electrolux kurutma makinem takıldı ve bozuk çıktı bu nasıl bir hizmet nasıl bir üretim
Sayın İlgililer, Kurutma makinem ile ilgili bir sonuç oluşmadı sıfır alınan makine arızalı çıktı ve çözüm sürecine varamadık. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, bölge servisi yardımcı olamıyor nasıl bir marka tercih etmişim ben anlamadım. Gerçekten daha ne kadar beklenecek? Konu hakkında acil destek talep ediyorum
Sayın İlgililer, 30 günü aşkın süredir kurutma makinem evde çalışmadan duruyor. Daha ne kadar beklenmeli, ürün kullanılmadan arızalı çıktı, bu kadar beklemek doğal mı? Bir tüketici olarak bu kadar süre değişim beklemem doğal mı? Arızalı olduğu tespit edilen 0 cihazın değişim yapılması bu kadar uzun mu sürecek? Electrolux gerçekten arka planda bu kadar yavaş mı? Gerçekten pişman oldum.
