to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka EW6F341PST Perfect Care 600 çamaşır makinesini 2023 yılında Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın aldım. Ürün için 7 yıl uzatılmış garanti yaptırdım ve şu anda garanti kapsamı devam ediyor. 2025 Nisan ayında makinenin kazan ve kapak arasındaki sızdırmaz lastikte pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. Şu anda pas lekeleri lastik üzerinde belirgin şekilde görünüyor.
Durumu fark eder etmez yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis benden lastiğin fotoğraflarını isteyip inceleme için merkeze ileteceklerini söyledi. Daha sonra tarafıma dönen geri bildirime göre bu durumun “kullanıcı kaynaklı” olduğu, sebebin de sıvı deterjan kullanımı olduğu belirtildi. Çamaşır makinesinde sıvı deterjan kullanmanın bu şekilde paslanmaya yol açmasını, üstelik tüm sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürün daha yeni sayılabilecek bir durumda ve uzatılmış garanti kapsamı da devam ederken böyle bir arıza ile karşılaşmak hayal kırıklığı yaratmıştır.
Electrolux’ten beklentim, kazan ve kapak arasındaki sızdırmaz lastikte oluşan paslanma probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılması veya gerekirse yeni bir makine ile değişim sağlanmasıdır. Yapılan bu değerlendirmeyi yeniden gözden geçirmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2023 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Media Markt mağazasından Electrolux EW6F341PST model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıllık bir ürün olmasına rağmen, son 5 gündür kazan lastiği deforme oldu ve makine su kaçırmaya başladı. Bu kadar kısa sürede lastiğin bu şekilde bozulmasını ...
Electrolux perfectcare 600 model çamaşır makinesini 10.02.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Makine bir süre sonra 20 dakikalık kısa program dışında hiçbir programda çalışmamaya başladı. Ayrıca yumuşatıcı ve deterjan koymama rağmen program bitince kapağı açtığımda yumuşa...
Garantisi devam eden Electrolux marka EW6F3944FQ model numaralı çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi durduk yere sıkıştı. Açılmayınca Electrolux müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. 15 Mart 2024'te başlayan kabusum, servisin 18 Mart'ta gelmesiyle devam etti. Görevli, çekmeceyi açamayı...
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Electrolux perfectcare 900 çamaşır makinesi ile ilgili, son dönemde yaşadığım ve çözüme ulaştırılamayan arızalar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duymaktayım. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazda ilk olarak, ...
Yorumlar