to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Yırtılması
3 yıl önce aldığımız çamaşır makinesinin körük lastiği geçen ay yırtıldı. Teknik servis merkezini aradık arıza kaydı oluşturduğunu söyledi. İldeki teknik ekibin sizi arayacağını söyledi. Aradılar aynı gün içerisinde. Marka model prod No. Yu istediler. Sipariş ettiklerini söyledi. 2 haftaya kadar gelip takılacak dediler. 1 aydan fazladır parça daha gelmemiş yurt dışından geliyormuş falan. Mail attıklarını söylediler halen parça bulunamadı diyorlar. Her görüşmemde mail attıklarımı söylüyorlar. 1 aydan fazladır mağdur ediyorlar. Görselde eklendi.
Değerli Tüketicimiz Sn. Turgut B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Sorun çözülmedi bu kadar süre geçmesine rağmen. Bir evde 2 ay çamaşır makinesi bir lastik yüzünden nasıl çalışmaz Electrolux firması bunu idrak edebiliyor mu acaba?
Hazır yazılmış ve herkese kopyala yapıştır yanıt veren bir firma. Yazık.