to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan saat 15:05 civarında Batıkent 276 numaralı ego hattında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsten iner...ken şoföre kibarca arka kapıyı açmasını rica ettim. Buna karşılık şoför, “orta kapıdan in” diyerek son derece sert ve kaba bir tavırla cevap verdi. Biz yolcular olarak sadece rica
Yaklaşık 2 yıldır Dikmen İlker Caddesi’nden Sokullu’ya gitmek için uzun mesafeler yürümek ve birden fazla otobüse binmek... zorunda kalıyorum. Özellikle hafta içi işe/okula gidiş ve dönüşlerde, sabah 07.00 civarı bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yolculuğu oldukça yorucu hâle getiriyor. Dik
Ankara EGO’ya bağlı 288 numaralı hat otobüslerinin, Atatürk Anadolu Lisesi Durağı’nda çoğu zaman durmayıp durağı es geçm...esiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Atatürk Anadolu Lisesi çevresinde birçok öğrenci yurdu bulunuyor ve ben de bu yurtta kalan öğrencilerden biriyim. Sabah ve gün i
18 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.06 civarında Botanik Metro İstasyonu’ndan Kızılay yönüne giden metroya bindim. Metroya ...bindiğim anda içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim, adeta derin dondurucu gibiydi. Sabah saatlerinde zaten hava serinken içeride klimayı bu kadar soğuğa ayarlamaları y
17/04/2026 tarihinde saat 14.40 civarında Ankara Altındağ–Aydınlıkevler güzergahında çalışan 413 özel halk otobüsünde ço...k rahatsız edici bir durum yaşadım. Şoför hem son derece kaba davranıyor hem de telefonla yüksek sesle bağırarak konuşuyordu. Buna ek olarak aracı gereğinden fazla hızlı kullanıyor
Ankara’da, Ego’ya ait 492 numaralı hatta bugün saat 19:46 civarında Kızılay durağında çok saygısız ve mağdur edici bir d...urum yaşadım. Durakta beklerken gelen otobüsün kır saçlı erkek şoförü, durakta olduğum ve kapıyı defalarca çalmama rağmen kapıyı açmadı ve beni almadan hareket etti. Durakta olduğu
16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55’te 50436 numaralı duraktan EGO’nun 509 numaralı hattına, 22-530 kodlu, 06 dd...g 385 plakalı belediye otobüsüne bindik. İki durak sonra 50354 numaralı durakta inmek için durdurma düğmesine bastım, otobüs durakta durdu ve ben koltuktan kalkıp indim, arkamdan b
Yaklaşık 6 aydır ego 195-2 Gölbaşı TOKİ – Kızılay hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüsler hem ço...k eski hem de sefer aralıkları kabul edilemeyecek kadar seyrek. Eski kalkış ve biniş saatleri arasındaki makul aralıklar tamamen bozuldu, şu an seferler arasında uzun süreler bekle
Uzun yıllardır kullanılan Ego Cepte uygulamasıyla ilgili olarak, uygulamanın çıktığı günden beri çözülemeyen ciddi sorun...lar yaşıyoruz. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise otobüs hat bilgilerini ve dakika bilgilerini yanlış gösteriyor. Ekranda görünen geliş saatleri ile gerçek otobüs harek
Ego’nun bakanlık durağından kalkan 18.05 seferli otobüsüne iş çıkışı saatinde binmek için durakta beklememe rağmen, ilgi...li sefer hiç gelmedi ve sefer atlandı. Bu durum her gün olmasa da zaman zaman tekrarlanıyor ve özellikle iş çıkış saatinde mağduriyet yaratıyor. Durumu sormak için şoföre yaklaştı
Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybol...maz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme
Ankara ego Büyükşehir Belediyesi’ne ait 274 ve 275 numaralı hatlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. G...üzelyaka Mahallesi’indeki 20231 numaralı durakta sabah saat 08.00 civarında durakta olmama rağmen, yaklaşık 40 dakika boyunca otobüs gelmedi. Bu süre boyunca hem durak kalabalıklaş
236 numaralı otobüs hattı tamamen yetersiz ve düzensiz çalışmaktadır. Adnan Kahveci durağında defalarca 1 saatten fazla ...beklememe rağmen otobüs gelmemiştir. Bu durum artık kronik hale gelmiş olup vatandaşlar sürekli mağdur edilmektedir. Toplu taşıma hizmetinin bu seviyede olması kabul edilemez. İnsa
Her gün Yenimahalle Metro durağından 271 numaralı ego hattını kullanarak Şentepe’ye gidiyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde s...aat 16.43 civarında ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca durakta bekledim ve bu süre içinde üç otobüs dolu olduğu gerekçesiyle durağa tam olarak yanaşmadan,
10.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında 193 numaralı hatta binmek için Kızılay durağında bulunuyordum. Ego uygulamasın...da belirtilen kalkış saatine göre otobüsün en geç 16.15’te durakta olması gerekirken, otobüs ancak 16.40’ta geldi. Bu tür gecikmeler 193 hattında sık sık yaşanıyor ve artık sürek
Ankara Sincan İMKB Lisesi durağından kalkan 612 Kızılay hattını özellikle saat 10.00–11.00 arası sık sık kullanıyorum. B...u hatta saatte sadece 1 sefer olmasına rağmen otobüsün çok büyük bir kısmını, yüzde 80’e yakınının 65 yaş üstü ve çoğunlukla şehir hastanesine giden yolcuların doldurduğunu görüyor
Ankara’da Ego 336 Yakupabdal seferini uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle de 1 Nis...an’dan bu yana her gün Ego uygulamasında bu hattın konum bilgisi hiçbir şekilde görünmüyor. Otobüsün nerede olduğunu, hangi durakta olduğunu, durağa ne zaman geleceğini göremiyoruz
09.04.2026 tarihinde saat 12.55–12.56 civarında Bağlar Caddesi 10510 civarında 06 dv 5752 plakalı ego 193 hattı otobüsün...e bindim. Otobüse binerken kartımı basmak için cihazın kırmızı ışığının sönmesini bekliyordum, kartı okuttum ve “kartı tekrar okutun” yazısı çıktı. Kulaklığım takılıydı ama videomu
Ankara’da 275 numaralı ego otobüsüne bindiğimde, içinde yeterli bakiye bulunan hem Ziraat Bankası hem de QNB Finansbank ...banka kartlarımı ayrı ayrı denememe rağmen kartlarım cihazda okunmadı ve ödeme yapılamadı. Kartlarda para olmasına rağmen sistemin “temassız” ödemeyi kabul etmemesi nedeniyle zor d
07.04.2026 tarihinde saat 07.55 sularında Ankara EGO’ya bağlı 274 numaralı hatta çalışan, plakası 06 BT 9680 olan otobüs...le ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yeşilevler Mahallesi Selçuklu Caddesi üzerindeki 3. durağa gelmesi gerekirken, otobüs bu durağa hiç uğramadan doğrudan sola döndü. Aynı hat
07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Ego kartıma kredi kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kredi ...kartımdan çekildiği halde bu tutar Ego kartıma yansımadı. İşlem sırasında kullandığım kredi kartının son 4 hanesi 8677’dir. Ödeme başarıyla görünmesine rağmen karta yükleme gerçek
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 civarında Kızılay’dan Yenikent’e giden Ego 504 numaralı hatta, Optimum ka...rşısı durağına yakın bir noktada yaşadığımız kaza ve sonrasındaki şoför davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şoförün dikkatsiz ve aşırı hızlı kullanımı sonucunda
Bugün saat 12.30’dan sonra 351 hatlı otobüse 30114 numaralı duraktan bebeğim ve bebek arabasıyla binmek istedim. Ancak p...eş peşe gelen iki otobüs, bebek arabasını görmelerine rağmen durağa hiç yanaşmayıp durmadan geçip gitti. Bu durum nedeniyle bebeğimle birlikte durakta uzun süre beklemek zorunda k
Ankara’da EGO’ya bağlı 364 numaralı Ege Mahallesi – Zirvekent hattında 16:50 kalkış saatli otobüsle ilgili olarak iki gü...ndür ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu hatta çalışan otobüs ya çok geç geliyor ya da hiç servise alınmıyor ve durakta saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz. Türkiye’de en pahalı ul
