EGO Genel Müdürlüğü

Bugün yaklaşık 15:55 sularında Akyurt–Ulus hattında çalışan 488 numaralı ego otobüsüne bindim ve 5028500633558990 numara...lı kartımı validatöre okuttum. Otobüs şoförü kartın okunmadığını söyleyerek tekrar okutmamı istedi, kartı yeniden okuttuğumda bu sefer ücret kartımdan iki kez düşüldü. Durumu heme...

16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edil...di. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 1...

06.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında 456 numaralı ego hattına bindiğimde, otobüs şoförünün yolculara karşı tutumund...an dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Otobüs oldukça dolu olduğu için ön kapıyı açmasını rica ettim, ayrıca yoğunluk nedeniyle arka tarafa doğru ilerleyemediğimizi belirttim. Bu...

05.03.2026 tarihinde saat 12:25 sularında Keçiören Esertepe’de, Şinasi İlkö...ğretim Okulu önünden geçen 284 numaralı Esertepe hattına ait, 06 cvz 453 pl...

Ankara EGO’nun 40463 numaralı “Ulus Ziraat Bankası” durağından geçen 115-2 ve 105 numaralı seferler uzun süredir ciddi ş...ekilde yetersiz kalıyor. Bu otobüsler üniversite kampüsüne gittiği için çok sayıda öğrenci ve işe giden yolcu tarafından kullanılıyor; ancak buna rağmen seferler artırılmadığı gibi...

3 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında Gazi Osman Paşa’dan Kızılay’a giderken bindiğim 319 numaralı, 06 bs ...*** plakalı ego otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüste durmak için kullanılan düğmeler çalışmamasına rağmen, şoför ısrarla düğmenin çalıştığını savundu ve yolcula...

3 Mart 2026 Salı günü saat 16.50 civarında 214 Macunköy hattında çalışan, kızıl saçlı kadın şoförlü ego otobüsüyle Macun...köy Metro İstasyonu’ndaki Şok market durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta bekliyor olmama ve otobüsün arka tarafında boş yerler bulunmasına rağmen kapıları açmayarak ben...

EGO Genel Müdürlüğü’nün her Ramazan ayında iftar saatine yakın zamanlarda sefer sayılarını azaltmasından dolayı yıllardı...r ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 268/1 numaralı hatta ve 21358 numaralı durakta, 17:30–18:00 arasındaki otobüslerin gelmemesi nedeniyle insanlar iş çıkışı evine dönemiyor ve...

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında 20600 numaralı hatta çalışan 275 numaralı Ankara EGO otobüsünü bekler...ken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta sistemde otobüsün 5 dakika içinde geleceği görünmesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca otobüs gelmedi ve bu süre içinde durakta tahminen...

EGO Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi üzerinden AnkaraKart online başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... aydır www.ankarakart.com.tr adresindeki sistem “bakımda” olarak görünmekte ve kart başvuru işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Günümüzde birçok kamu hizmetinin dijital ortamda sunu...

01.03.2026 tarihinde saat 13.10 civarında 474 numaralı Ankara EGO otobüsü, Ulus Çankırı Caddesi Yıba Çarşısı durağından ...bir önceki duraktan çıkarken yol hakkı bizim olmasına rağmen aracı üzerimize sürerek bizi bariyerler ile otobüs arasında sıkıştırdı. Fren yapıp durmasaydık ciddi bir kaza yaşanabil...

Kasım ayının sonlarına doğru Ankara Büyükşehir Belediyesi ego sisteminde, tam (sivil) kartımdan başka bir karta bakiye a...ktarımı yapmaya çalışırken sistem 2.300 TL civarında bir tutarı bloke etti. Aynı tutarı ikinci kez denediğimde de sistem yeniden bloke koydu. İlk bloke olan tutarı sonrasında alabi...

27.02.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Ankara Kızılay metrosunda kadınlar tuvaletini kullandım. Tuvalet son derece ki...rliydi, hijyen koşulları hiç sağlanmamıştı ve ağır bir koku vardı. Buna rağmen tuvalet için kişibaşı 20 TL ücret talep ediliyordu. Ücreti peşin olarak almadan içeri kesinlikle alı...

27 Şubat saat 10:34 civarında, 06 DV 5774 plakalı Ego otobüsüyle Mamak bölgesinde, Mamak Belediyesi köprüsüne yakın tara...fta ciddi bir sorun yaşadık. Otobüs, kendi durağına yaklaşmadan bizim önümüzü keserek aniden durdu, ardından yola girişte bizi açıkça görmesine rağmen aracını üzerimize doğru sürdü...

27 Şubat sabahı saat 08.30 civarında Etimesgut tarafında 608 numaralı ego hattını beklerken durakta tek başımaydım. Otob...üs şoförü beni açıkça görmesine ve el kaldırmama rağmen durmadan geçip gitti. Bu durum ilk kez olmuyor, aynı şoförün defalarca aynı şekilde yolcu almadan devam ettiğine şahit oldum...

Ankara Siteler İtfaiye durağından Ego otobüslerini kullanarak okula gidip geliyorum. Son 2–3 haftadır otobüslerin gelme ...süreleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ego uygulamasından sefer saatlerine bakarak durağa genellikle 15 dakika önceden çıkıyorum, üstelik durağım evimin dibinde olmasına rağme...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 279 Yükseltepe hattında özellikle sabah işe/okula gidiş ve akşam 16.00 civarındaki okul çık...ış saatlerinde çok ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Yolcular otobüslere binemediği için soğukta, karda, kışta durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Akşam saatlerinde ise eve dön...

23.02.2026 tarihinde Ego cep uygulaması üzerinden AnkaraKart’ıma yükleme yaptım. Yüklediğim tutar Ego Cep’te uygulamasın...da görünmesine rağmen, 24.02.2026 sabah saat 07.33’te otobüs hattına bindiğimde kartımı okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Aynı hatayı birkaç kez denememe rağmen yaşamaya...

Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için baş...vuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 07.13’te 321 Kızılay hattına ait otobüs, 31039 numaralı durağa geldiği halde şoför beni alm...adı. Durakta hazır bir şekilde bekliyordum; otobüs geldiğinde şoförle göz göze gelmemize rağmen kapıyı açmadı ve beni almadan devam etti. Bu sorunu yalnızca ben değil, sürekli ola...

21 Şubat 2026 günü saat 18.10 civarında Ankara’da Ego 266‑268 hattını kullanmak için 11618 durağında beklerken “Ego Cept...e” uygulamasındaki yanlış bilgi nedeniyle otobüse yetişemedim. Uygulamada otobüsün 11658 durağına 7 dakika sonra geleceği gösteriliyordu, ancak bir anda süre 1 dakikaya düştü ve ot...

Bugün öğle saatlerinde Ego Kartıma mobil uygulama üzerinden 60 TL yükleme yaptım. Uygulama işlemin başarılı olduğunu gös...terdi ancak karta bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam ediyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi ...

Ankara ego’ya bağlı Türkkonut 598 hattında uzun süredir ciddi düzensizlik ve yetersiz sefer sorunu yaşıyoruz. 20 Şubat 2...026 tarihinde 17:45’te Türkkonut’tan kalkması gereken ego otobüsü yine gelmedi. Birçok kişiyle birlikte durakta 50 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldık. Akşam saatinde trafik za...