to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara metrosunun Ulus durağını yaklaşık dört aydır her gün kullanıyorum. Aynı hattaki OSTİM ve Akköprü gibi duraklarda ...yürüyen merdivenler sorunsuz çalışırken, Ulus istasyonunda ise neredeyse her giriş ve çıkışta yürüyen merdivenler sürekli kapalı oluyor. Çok nadir açıldığı zamanlar olsa da bu kez
Altıncı Bölge Müdürlüğü’ne bağlı 279 numaralı hatta ait otobüsün güzergahı yaklaşık bir aydır değiştirilmiş olmasına rağ...men, bu konuda yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Güzergah değiştiğinden haberimiz olmadığı için durakta uzun süre otobüs bekliyoruz ve ben en son yarım saat boyunc
11.08.2026 tarihinde Ulus’tan Elvankent yönüne giden 533 numaralı, 06 ** plakalı Ego otobüsünde ciddi şekilde mağdur edi...ci bir durum yaşadım; Elvankent’te 13.49 civarında otobüsten indik. Şoför durakları oldukça hızlı geçiyordu, bu yüzden yolcular otobüse binebilmek için adeta koşmak zorunda kalıyo
Ankara’da EGO’ya bağlı 256 numaralı hattı, 21036 numaralı duraktan kullanıyorum. Saat 21:42’de bu durakta olması gereken... otobüs, yaklaşık 2 aydır güzergah değişikliği yaparak farklı yönden geçiyor ve durağa hiç uğramıyor. Bu nedenle her seferinde taksiye binmek zorunda kalıyorum ve gideceğim yere g
28.07.2026 tarihinde Demirtepe metro istasyonunda bulunan, giriş ve çıkış turnikelerinin arasında yer alan 1006030005 nu...maralı makineden ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’mi aldı ancak karta hiçbir yükleme yapılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine alo 153 üze
Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ...ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmeye çalıştığımda ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımın kullanım ge
Yaklaşık bir haftadır her sabah Atapark–Dikmen güzergahında kullandığım 145-252 numaralı özel halk otobüsü seferleri sür...ekli geç geliyor ve belirtilen saatte duraktan geçmiyor. Özellikle sabah saatlerindeki bu gecikmeler nedeniyle gideceğim yere geç kalıyorum ve günlük düzenim olumsuz etkileniyor.
Uzun süredir Ego Cepte uygulamasını kullanarak tam Ankarakartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır h...içbir şekilde yükleme yapamıyorum. Yükleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “Bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
Yaklaşık bir aydır Ankara’da EGO’ya ait 520 ve 521 numaralı hatlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Emre Parkı tarafından ku...llandığım bu hatlar özellikle saat 16.00 ile 18.00 arasında pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri neredeyse hiç geçmiyor. Otobüsler gelmediği için Emre Parkı’ndan metroya
Ankara Keçiören hattında çalışan ego otobüslerinde yaklaşık iki aydır devam eden ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Özell...ikle 266, 268 ve 269 numaralı hatlarda otobüslerin çoğu yeni model olmasına rağmen şoförler klimayı ısrarla açmıyor. Yaz sıcaklarında, özellikle yoğun saatlerde araç içi oldukça bu
Ankara Büyükşehir Belediyesi ego otobüslerinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sefer düzensizliği yaşıyorum. Özellikle 5...07 hattının 13.00’te, 525 hattının ise 13.10’da ilk duraktan çıkması gerekirken bu araçlar hiç gelmiyor ve seferler adeta atlanıyor. Ne zaman otobüse ihtiyacım olsa benzer bir duru
Ankara EGO’nun 395 Doğantepe 4. Cadde – Sıhhiye hattında uzun süredir ciddi güvenlik ve Konfor sorunu yaşıyorum. Bu hatt...a kullandığım otobüslerde şoförlerin çok hızlı araç kullanması, ani fren yapması ve kasislerden yüksek hızla geçmesi hem can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de yolculuğu işkence
7 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan 30261 numaralı durakta otobüs bekliyordum. 339 numaralı ego otobüsü saa...t 14.39’da durağın önünden geçmesine rağmen, el kaldırıp binmek istediğimiz halde durmayarak yolcu alımı yapmadı ve durak ihlali gerçekleştirdi. Durağa gelmiş, yolcu almak üzere b
06 ** plakalı, Ankara 321 hat numaralı ego otobüsüyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 06/08/2026 perşembe günü sa...at 16.15 civarında babaannem ve 4 yaşındaki kardeşimle birlikte karşıya geçebilmemiz için otobüsün yaklaşık 30 saniye kadar beklemesini rica ettim. Şoföre “bir dakika bekler misin
İş çıkışı dönüşlerimde çoğunlukla Ankara ego 553 hattını kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür her akşam, tıklım tıklım dolu ...otobüslerde klimalar açılmadığı için işte terlemediğim kadar otobüste terliyorum ve nefes nefese kalıyorum. Özellikle akşam yoğun saatlerde kan ter içinde yolculuk yapmak zorunda k
06 dv 5776 plakalı 321 numaralı ego otobüsünde 06/08/2026 tarihinde saat 16.15 civarında Ankara Mamak 31338 numaralı dur...akta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaşlı bir kadın ve küçük bir çocuğun karşıdan karşıya geçebilmesi için otobüs şoföründen yalnızca yaklaşık 30 saniye beklemesini rica
Bugün saat 18:11 civarında göksü girişi 51068 numaralı durakta 753 numaralı ego otobüsünü beklerken, durakta yolcu olmam...ıza ve el kaldırmamıza rağmen otobüs durmadan yanımızdan geçip gitti. Ne durağa yanaştı ne de yolcu alımı yaptı. Toplu taşımayı düzenli kullanan bir yolcu olarak, özellikle akşam
Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 271 numaralı Yenimahalle Metro – Şentepe hattında, 21097 numaralı Yenimahalle Metro Şentepe... durağında yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. 19.00–19.30 saatleri arasında seferi olan otobüsler, durağın gerisinde bekliyor ve durağa hiç girmiyor. Durakta yolcula
Ankara ili Sincan ilçesinde ikamet eden ve Çankaya İlçe Emniyet Müdürlüğü bünyesinde emniyet personeli olarak görev yapa...n bir kamu görevlisiyim. Hafta içi her gün, saat 15:00’te hareket eden 505 numaralı ego otobüs hattını düzenli olarak kullanmaktayım. Yaklaşık son 3 haftadır, 505 numaralı hattın
Ego Genel Müdürlüğü’ne ait kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir fiziksel dolum noktasında kullanamıyorum. Kartı para yük...lemek için cihaza okuttuğumda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun ne olduğunu göremiyorum ve bu nedenle kartımı toplu taşımada kullanamıyorum. Bu durum günlük ul
Ankara’da Sıhhıye – Güneşevler – Hasköy hattında çalışan 185–450 numaralı halk otobüsleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta otobüsler ya çok seyrek geliyor ya da uzun süre hiç gelmiyor. Özellikle yoğun saatlerde durakta yarım saati aşan beklemeler oluyor ve buna ra
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.10 civarında Milli Eğitim Bakanlığı durağında 440 numaralı Ego otobüsünü beklerken, oto...büs durağa hiç yanaşmadan ve durmadan geçti. Plakası 06 DU 8308 olan araç, durakta bekleyen yolcu olmamasına rağmen durmadığı için mağdur oldum ve ulaşım planım aksadı. Bu tür dur
7 Ağustos günü saat 07.35 civarında Zübeyde Hanım Hastanesi durağında 06 dz 2469 plakalı, 261 numaralı ego otobüsünü bek...lerken, otobüsün içerisi boş olmasına rağmen durağa girmeden basıp geçip gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum tek seferlik bir olay değil, aynı hatta çalışan 261 numaralı otobü
01.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında ego Cepte mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yükleme işlemi yapmak isted...im. Kart bilgilerimi girip SMS doğrulamasını başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen “Bakiye yükleme talebiniz oluşturulması” şeklinde bir hata aldım ve yükleme işlemi hiç gerçekle
