EGO Genel Müdürlüğü

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 15 aylık bebeğimle birlikte 30067 numaralı durakta Ankara EGO’ya ait 343 n...umaralı hattı bekliyordum. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra 06 dy 1163 plakalı otobüs durağa geldi ancak şoför hiçbir şekilde durmadan, bizim el kaldırmamıza rağmen durağı pas...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir...

Yıllardır Ankara’da kullanılan 271 numaralı ego hattıyla, özellikle 21097 numaralı durakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. H...em şoförlerin yolculara karşı saygısız ve kaba sayılabilecek davranışlarından hem de hattın duraklara sürekli geç gelmesinden son derece rahatsızım. Sürekli gecikme yaşanması, sank...

13.07.2026 tarihinde Kızılcahamam Özel Halk Otobüsü yazıhanesinden 13 numaralı Kızılcahamam–Ankara hattına bilet aldım. ...Araç hareket ettikten bir süre sonra trafik ekipleri otobüsü durdurdu ve benimle birlikte birkaç yolcuya emniyet kemeri takılı olmadığı için idari para cezası yazıldı. Şoför, araç...

14.07.2026 tarihinde saat 12.24’te Ego 255 numaralı hatta, 40275 numaralı duraktan otobüse binmek için bekliyordum. Otob...üs, olması gereken saatten yaklaşık 6 dakika önce durağa geldiği için yetişemedim ve bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldım; bu da yaklaşık 30 dakika gecikmeme neden oldu. Bu...

14 Temmuz 2026 günü saat 10.30’da 572 numaralı hatta, 56736 numaralı duraktan Ulus yönüne gitmek için otobüse binmeyi pl...anladım. Ego cepte uygulamasında bu hatta ait sefer, kalkış saatine 5 dakika kalaya kadar görünmesine rağmen, belirtilen saatte duraktan hiç otobüs gelmedi ve daha sonra sefer tama...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 50736 numaralı durakta sabah saatlerinde 563 numaralı hattı kullanırken ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Bugün de sabah 07.30–08.00 saatleri arasında aynı sorun tekrar etti. Durağa iki kez 563 numaralı otobüs geldi, ancak her iki seferde de köprünün üstünden geçerek Göksu Alt...

Ankara metro hattında yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Kızılay’dan binip Eryaman 1-2’ye kadar olan... yolculuklarda vagon içi o kadar fazla soğutuluyor ki adeta donarak seyahat ediyoruz. Özellikle klima üflemesi çok sert ve buz gibi olduğundan, yol boyunca üşüyerek gitmek zorunda ...

Ankara’da ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 374 hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Okulların tatil o...lması gerekçesiyle 374 hattının seferleri kaldırıldı ve Dikimevi’nden sadece 355 hattı kaldı. Yaklaşık bir haftadır özellikle iş çıkış saatlerinde bu nedenle ciddi şekilde sıkıntı ...

09.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 31385 Mavigöl durağında Ego 352-1 hattını beklerken, Ego uygulamasında otobüs ...“geliyor” görünmesine rağmen otobüs durağa hiç uğramadan köprü üstünden geçip gitti. Durakta toplam 12 kişi bu nedenle mağdur olduk ve bir sonraki otobüs için yaklaşık yarım saat d...

Ego Cepte uygulamasında 540 numaralı ego otobüsüne ait saatlerde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada... ilk duraktan kalkış saati örneğin 21:20 olarak görünüyor, normalde bu otobüsün yaklaşık 10 dakika içinde benim bulunduğum durağa gelmesi gerekiyor ancak benim durağıma ait herhang...

30.06.2026 tarihinde saat 18.00 sularında, Ankara’da 06 h0 1199 plakalı, 317 numaralı mavi renkli Özel Halk Otobüsü ile ...Kızılay bölgesinde seyir hâlindeyken ciddi bir tehlike yaşadım. Esat Caddesi’nden Meşrutiyet Caddesi istikametine doğru aracımla ilerlerken, Ankara EGO’ya bağlı olduğunu düşündüğüm...

05.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Ankara’da Kızılay–Ulus yönünde m2 metro hattını kullandım. Metro her zamanki g...ibi geç geldiği için aşırı kalabalıktı, vagonların klimaları çalışmıyor, içerisi hem çok havasız hem de pis kokuyordu. Bu durum sadece m2 hattında değil, Ankaray, m2 Koru–Törekent ...

Yaklaşık 1 aydır Ego Ankara mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açıkken otobüslerin konumu anlık ola...rak güncellenmiyor, örneğin otobüs 5 dakika var şeklinde görünüyor ama süre sabit kalıyor, bir anda bakıyorum otobüs çoktan durağa gelmiş ve geçmiş oluyor. Bu sorun genel olarak t...

05.07.2026 tarihinde saat 13:12 civarında bindiğim 521 numaralı ego otobüsünde klima kesinlikle açılmadı ve araç aşırı d...erecede sıcaktı. Yolculuk boyunca klimanın açılmaması nedeniyle otobüsün içinde bunaltıcı bir ortam oluştu, ter içinde kalarak seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun süredir, yaklaşık...

Ankara’da kullandığım ego öğrenci kartımda telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartım baştan beri kendi telefo...n numaram üzerine kayıtlı olmasına rağmen sistemde telefon numaram görünmüyor. Ego’ya kişiselleştirme uygulaması geldiğinden beri bu durum devam ediyor ve kartımın numaramla eşleşm...

Ankara’da Ego’ya bağlı 539 numaralı, 06 c***83 plakalı otobüsü kullanan erkek şoförden uzun süredir ciddi anlamda şikaye...tçiyim. Yaklaşık 2 aydır her binişimizde agresif araç kullanımıyla karşılaşıyoruz. Sürekli makas atıyor, diğer sürücülerle tartışmaya giriyor ve trafikte inatlaşarak hem kendi canı...

Ankara’da EGO’nun 382 numaralı hattında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, uygulamada belirtilen s...aatte duraktan çıkması gerekirken her seferinde 10 dakika, 10 dakika ileri atılıyor ve bu nedenle işe geç kalıyoruz. Uygulamadaki kalkış saatlerine güvenerek durakta bekliyoruz anc...

03.07.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi 50485 numaralı durakta, 507 numaralı 06 dy 0361... plakalı otobüs durakta beklerken ve işaret vermemize rağmen şoför durmayarak yoluna devam etti. Bu hatta aynı sorunu sürekli yaşıyoruz ve otobüslerin durağa almadan geçmesi artık ...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 454 numaralı otobüs hattını her gün Örnek Mahallesi tarafındaki ilk duraktan kullanıyorum. ...Otobüsün resmi kalkış saati 07:23:23 olmasına rağmen son 6 gündür aynı saatte durakta olmama karşın otobüs zamanında gelmiyor ve sefer saatine uymuyor. Her sabah işe/okula yetişme...

02.07.2026 tarihinde Sıhhiye’den Yenikent’e gitmek için 557 numaralı ego hattına bindim. İvedik durağına geldiğimizde şo...för, tüm yolcuları indirerek “arkadaki arabaya binin” diyerek bizi araçtan zorunlu olarak çıkardı. Hemen ardından gelen diğer ego aracı ise Yenikent ile hiçbir alakası olmadığını s...

Ego otobüslerinde özellikle sıcak havalarda klimaların açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüs içinde kl...ima açık denmesine rağmen içeride sadece sıcak hava dolaşıyor, serinletme hiçbir şekilde olmuyor. Bu durum 1 Temmuz günü öğle saatlerinde yaklaşık 14.00’te ve akşamüstü 17.00 civar...

2 Temmuz 2026 sabahı saat 08.39 civarında 557 numaralı hatta binen yolculardan biriyim. Ankara Adliye durağından bindiği...miz otobüs, Yenimahalle üstgeçit durağında hiçbir açıklama yapılmadan bizi indirip “arkadaki araç alacak” denilerek yönlendirildi. Ancak arkadan gelen otobüs bu hatta gitmediğini ...