EGO Genel Müdürlüğü

Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak iç...in başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a...

Bugün saat 22.30 civarında Kızılay Güvenpark otobüs durağında, EGO’ya ait 454 numaralı hatta yaşadığım olayı belirtmek i...stiyorum. Öveçler yönüne giden ve plakası görselde yer alan otobüse binmek için durağa geldik. Otobüs henüz hareket etmeden koşarak kapıya kadar ulaştık ve kapıya tıklamamıza rağme...

Ankara Ekin Mahallesi Çatak Caddesi güzergahında çalışan 324 numaralı ego hattının şoförleriyle uzun süredir ciddi sorun...lar yaşamaktayız. Şoförler durması gereken duraklarda durmayıp, yolcularla alay ederek kabul edilemez bir üslupla davranıyor. Son olarak bugün saat 17.30 civarında Kurtuluş durağı...

4 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 17.49’da Sitelerde Açıktan Sokak durağında 391 numaralı ego otobüsüyle çok kötü bir ...deneyim yaşadım. Otobüsün tam yanındaydım, kapı kapandı, camına tıkladım ve sürücü beni gördüğü halde yaklaşık 10 saniye boyunca kapıyı açmadı. Bile bile kapıyı yüzüme kapatıp dire...

11 45 de Dışkapı mevki durağından geçen 482 hat HD 1511 plaka numaralı özel halk otobüsü durakta bizi yaşlı görünce durm...adan geçti. İnecek yolcusunu da ileride durak harici indirdi. Bunlar duraklarda sadece yaşlı görürlerse durmuyorlar. Şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.

Yaklaşık bir aydır Ankara’da Eryaman ve Etimesgut konumları arasında EGO toplu taşıma hatlarını kullanırken ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Bu güzergâhta otobüs hatlarının mesafesi gereksiz şekilde uzatıldığı için özellikle sabah saatlerinde işe sürekli geç kalıyorum. Ayrıca Ayaş yolu üzerinde bazı EGO...

Ankara’dan Beypazarı’na giden Ankara–Beypazarı özel halk otobüsleri şoförlerinin genel tavrından uzun süredir rahatsızım.... Sanki araçlar kendi özel araçlarıymış ve biz ücretsiz biniyormuşuz gibi kaba ve saygısız davranıyorlar. 03.02.2026 tarihinde saat 14.30’da Ankara’dan kalkan Ankara–Beypazarı öze...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı belediye personeli olarak kullandığım personel kartıma, daha önce uzaktan yükleme yapabiliy...orken artık yükleme yapamıyorum. Kartımda bakiye bittiğinde, bugün Ego Cepte uygulaması üzerinden yükleme yapmak istediğimde “kartınız uzaktan yüklemeye uygun değildir” uyarısıyla ...

02.02.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Ankara Mamak’ta 321 numaralı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför dura...kta durmasına rağmen arka kapılardan yolcu indirip bindiriyor, ön kapıya kadar gitmeme rağmen ön kapıyı açmıyor. İçerideki yolcular ilerlemediği için zaten zor biniyoruz, buna rağm...

Ego ile tek sorunum otobüs saatlerinde gelmemesi kafalarına göre bir saat sistemi kurmuşlar 286/21300 17:55 deki seferin...e gelmemiş olup kafasına göre yola çıkmaktalar. Onların keyiflerinin numarasını verin de ona göre çıkalım ona göre planlarımızı yapalım. Belediye başkanı da görevini yapmayacaksa n...

Ego otobüsü 266 268 e ufuktepe'den biniyorum, ikidir otobüsün önünde 268 yazmasına rağmen 264 metro istikametine gidiyor..., soran kişilere de bu Kızılay'a sıhhiyeye gitmez diyor. Otobüsün önünde 268 yazmasından dolayı insanlar Kızılay arabası diye biniyor ve mağdur oluyor işlerine geç kalıyor.

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1913. Sokak civarında, Birlik Sitesi’nin orada yıllardır oturan bir vatandaş olarak EG...O’dan ve ilgili belediyeden otobüs durağı konusunda yaşadığımız sıkıntıyı bildirmek istiyorum. Yaklaşık 14 yıldır bu sokakta oturuyorum; bu süre içinde duraklar kırık, dökük ve bak...

30/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 13.45 sularında Ego 525 hattına ait, 50633 numaralı durakta otobüs beklerken, otobüs ...hiçbir şekilde durmadan durağı geçip gitti. Ne bir yavaşlama ne de yolcu alımı oldu, bu nedenle mağdur oldum ve gideceğim yere zamanında ulaşamadım. Bu durum nedeniyle ilgili otob...

29 Ocak Perşembe sabahı saat 08.00 civarında 531 Sincan–Etimesgut–Elvankent ring hattında, plakası 06 ** 255 olan ego ot...obüsüyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs durağa normal şekilde yanaşmak yerine epey ileride durdu, iki kızımla birlikte koşarak yetişmek zorunda kaldık. Kızlarım önden bindi, b...

Ankara Yükseltepe hattında kullanılan ego 281 numaralı otobüs uzun süredir ya sefere hiç çıkmıyor ya da ciddi şekilde ge...ç geliyor. Özellikle sabah işe gidiş saatlerinde bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Her seferinde “kaza oldu, o yüzden çıkmadı” gibi bahaneler duyuyoruz; e...

29.01.2026 tarihinde saat 18:50 sularında İvedik Metro – Ayvalı güzergahında, 20750 numaralı durakta beklerken 208 numar...alı ego otobüsü, durakta yolcu olmasına rağmen hiç yavaşlamadan geçip gitmiştir. Hava yağmurlu ve soğuk olmasına rağmen otobüsün içi dolu değildi, buna rağmen şoför durakta bekleye...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 314 numaralı otobüs hattında, özellikle 30059 numaralı durağa geld...iğinde yaşanan ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akşamları yaklaşık 19.00–19.40 saatleri arasında, şoför durağa yaklaştığında el kaldırmamıza rağmen transit geçiyor ve yol...

28 Ocak 2025 tarihinde saat 16.20 civarında, Ankara’da 114-415 numaralı özel halk otobüsüyle ilgili bir sorun yaşadım. K...ızılay durağında otobüse binmek için el kaldırmama rağmen şoför durmadı. Bir önceki durakta kendi durağı olmamasına rağmen yolcu indirip devam eden otobüs, Kızılay durağında ise ta...

Dün sabah saat 06.10 civarında bindiğim otobüste Ego Cepte / AnkaraKart otobüs kartımı kaybettim. Kartım otobüste düşmüş... olmasına rağmen şu anda kartın hâlâ aktif olarak kullanıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımı iptal ettirmek ve bakiyemi korumak için önce Ego Cepte üzerinden...

27 Ocak 2026 sabahı saat 07:30’da Ankara’da 06 ho *** plakalı Özel Halk Otobüsü (öho) şoförü tarafından insanlık dışı bi...r muameleye maruz bırakıldım. Ben engelli bir vatandaşım. Eşim benden önce araca binmiş, bana yer ayırmış ve şoföre eşi olduğumu, binmem gerektiğini defalarca söylemiştir. Buna rağ...

5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında i...ndim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir...

12.01.2026 tarihinde saat 09:21:29 ve 09:21:30’da Dikimevi Metro istasyonundan geçiş yaparken EGO tarafından kartımdan a...rt arda iki kez ücret çekilmiştir. Aynı turnikeden saniyeler içinde iki kez ücret alınması nedeniyle haksız bir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullandığım kartın numara...

24 Ocak tarihinde saat yaklaşık 14.25 civarında Ankara EGO’ya ait 456 Örnek–Kızılay hattı otobüsüne bindim. Otobüs aşırı... derecede yolcu alarak tıka basa dolduruldu. Bu esnada arkadaki araç kaza yaptı ve bu nedenle başka bir otobüse binmek zorunda kaldım. Yaşanan bu yoğunluk ve karışıklık sırasında ...