Kısa Mesafe Yolculuğunda Aşırı Ücret Ve Kaba Sürücü Tavırına Şikayet

Bugün annemle birlikte Ankara merkezden Çubuk’a dönüş yapan Ego otobüsüne 40875 numaralı duraktan bindik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kartı cihaza okutmadan önce şoföre 40895 numaralı durakta kısa mesafede ineceğimizi özellikle belirttim. Normalde bu şekilde bilgi verdiğimde sistemden ekran ayarlaması yapılarak daha düşük ücret ödüyordum.

Ancak bu sefer şoför, “Ben öyle bir şey yapmıyorum, beğenmiyorsan beyaz otobüslere bin” şeklinde fazlasıyla kaba ve ukala bir tavırla konuştu. Hem çok kısa bir mesafe için iki kişi yaklaşık 150 TL civarında ücret ödemiş olduk hem de üstüne azar işittik. Yaptığı işe elbette saygı duyuyorum ancak ben bir hizmet almak için ücret ödüyorum ve saygılı bir şekilde muamele görmek istiyorum.

Olay 487 numaralı hatta, plakası 06 dy 8045 olan otobüste, saat 21.50 suları civarında gerçekleşti. Hem fazla alınan ücretin iadesini hem de ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.