EGO Genel Müdürlüğü Haksız Ücret

Yaklaşık iki haftadır aktif abonmanım olmasına rağmen Gazi Tren İstasyonu'ndaki turnikeler abonmanımı algılamıyor ve kar...tımdan tam ücret kesiliyor. Diğer istasyonlarda aynı kartla böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu sorunun Gazi Tren İstasyonu özelinde incelenmesini, bir an önce giderilmesini ve kartım...

Ankara’da ego 5028**********10 numaralı indirimli öğretmen kartımı kullanıyorum. Kartımın vizesi olmasına rağmen Kırkkon...aklar istikametinde her binişimde sistem benden tam ücret kesiyor. Kırkkonaklar 14689 numaralı duraktan 303 ve 304 numaralı otobüsleri kullanıyorum, ayrıca işe giderken metroya da ...

Ankara’da kullandığım tam Ankara ego kartıma hem ben hem de babam kısa süre arayla iki kez online yükleme yaptık. Birind...e 100 TL, diğerinde 200 TL olmak üzere toplam 300 TL yükleme yapılmasına rağmen bu tutarlar kart bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı. Kartı ve uygulamayı defalarca kontrol etmemize...

29 Eylül’den beri Başkent Kartımı otobüslerde kullandığımda, kartım öğrenci olmasına rağmen tam ücret alıyor ve EGO Cept...e uygulamasında vizeleme yapmak istediğimde “öğrenci olmadığınızdan dolayı vizeleme işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı şekilde otobüste kart bastığımda da v...

Ankara’da ego otobüslerinde öğretmen indirimli kart kullanmama rağmen son 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan siste...m sürekli tam ücret kesmektedir. Daha önce uzun süredir aynı kartı indirimli olarak sorunsuz kullanırken, özellikle Pursaklar ve Doğantepe hatlarında validatöre kartımı okuttuğumda...

2 Ekim 2026 günü Ego Cepte uygulaması üzerinden üzerime kayıtlı üç ego kartına ayrı ayrı 35 TL olmak üzere toplam 105 TL... yükleme yaptım. İşlemleri Enpara kartım üzerinden tek tek gerçekleştirdim, banka hesap hareketlerimde bu tutarların başarıyla çekildiği açıkça görünüyor ancak buna rağmen hiçbirin...

1 Ekim 2026 tarihinde saat 18:35’te ego kart abonman yüklemesi olarak ankarakartıma 650 TL ödeme yaptım. Sistemde abonma...n bitiş tarihim 31 Ekim 2026 olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 2 Ekim 2026 tarihinde otobüse bindiğimde ücretlendirme abonman üzerinden değil öğrenci tarifesinden yapıldı ve ...

1 Ekim gecesi ego kartıma abonman yüklemesi yaptım, ücret banka kartımdan çekildi ancak sonraki gün toplu taşımayı kulla...nmak istediğimde kartımda sorun yaşadım. 2 Ekim günü 474 numaralı otobüs hattında ve metroda kartı okuttuğumda sistem sürekli yetersiz bakiye uyarısı verdi ve abonmanım görünmesine...

Ankara’da Ego öğrenci abonmanım olmasına rağmen bugün 40527 Felek Caddesi durağında otobüse binerken mağduriyet yaşadım.... Dün 02.10.2026 tarihinde Ego kartıma öğrenci abonmanı yükledim, ayrıca kartımda da ekstra bakiye bulunuyor. Buna rağmen bugün kartı okuttuğumda ekranda “bakiye yetersiz” uyarısı ç...

Ego Genel Müdürlüğü’ne ait öğrenci kartıma 1 Ekim tarihinde 650 TL karşılığında abonman dolumu yaptım. Uygulamada abonma...n bitiş tarihi görünmesine rağmen biniş hakkı olarak 0 hakkım var, yani fiilen 650 TL ödeyip “0” biniş satın almış durumdayım. Bu nedenle otobüsler her binişimde öğrenciden tek ge...

01.10.2026 tarihinde saat 08.59’da ego Cepte/Başkentkart uygulaması üzerinden öğrenci ego kartıma 650 TL tutarında abonm...an yüklemesi yaptım. Uygulamada kartım “Abonman Kart” olarak görünmesine, abonman bitiş tarihi 31.10.2026 yazmasına rağmen kalan biniş hakkı "0" olarak görünmekte ve abonmanım kart...

28 Eylül tarihinde özel okul öğretmeni olarak Ankara ego öğretmen kartı aldım ve 1 Ekim itibarıyla geçerli olacağı taraf...ıma söylendi. Kartıma 30 TL yükleme yaptım, bakiyem de validatörde görünmesine rağmen karttan çekim yapılmadı. 1 Ekim günü Devlet Mahallesi bölgesinde otobüse bindiğimde kartımı o...

Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak ego Mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya ça...lıştığımda sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmek istediğimde ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmad...

Uzun yıllardır Polatlı–Ankara hattında çalışan 528-3 numaralı özel halk otobüsünü kullanmak zorunda kalıyorum ve yaklaşı...k 6 yıldır aynı sorunları yaşamamıza rağmen sesimizi hiçbir yere duyuramadık. Yakın zamanda bu hattaki otobüslerden birinin ciddi bir kaza yaptığını ve insanların hayatını kaybetti...

Bugün annemle birlikte Ankara merkezden Çubuk’a dönüş yapan Ego otobüsüne 40875 numaralı duraktan bindik. Ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım. Kartı cihaza okutmadan önce şoföre 40895 numaralı durakta kısa mesafede ineceğimizi özellikle belirttim. Normalde bu şekilde bilgi verdiğimde sistemden ekran ayar...

EGO’ya ait tam Ankarakartımı son bir haftadır aktarmalı yolculuklarda kullandığımda, sistem sürekli olarak benden tam üc...ret kesiyor ve aktarma indirimini uygulamıyor. Bu nedenle kartımdan normalden fazla ücret alınmaktadır. Örneğin 22.08.2026 tarihinde 517 numaralı hat ile 35 TL ödeyerek Ümitköy Me...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego Genel Müdürlüğü'nün toplu taşıma ücretlerini 30 TL'den 40 TL'ye çıkardığını üzülerek ve... tepkiyle öğrenmiş bulunmaktayım. Tek bir biniş ücretine tek seferde yapılan bu fahiş zam, vatandaşın bütçesini zorlamaktan başka bir işe yaramamaktadır. Asıl kabul edilemez olan ...

Ankara içinde ego otobüsünü kullanarak Sincan ilçesinden Etimesgut ilçesine gitmek üzere tam ücret ödeyerek biniş yaptım.... Etimesgut’taki işimi tamamladıktan tam 1 saat sonra, yani 75 dakikalık yasal aktarma süresi içerisindeyken, bu kez Etimesgut’tan Sincan’a dönmek üzere gelen ego otobüsüne bindim....

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir...

Aylardır her sabah Akyurt – Çubuk hattında çalışan özel halk otobüslerine biniyorum ve öğrenci olmama rağmen sürekli tam... ücret çekiliyor. Öğrenci kartım olduğu halde, şoförler ben binmeden hemen önce cihazdan “tam” seçeneğini açıyorlar ve ben kartı okuttuğumda sistem kartımı tam bilet olarak algılay...

05.06.2026 tarihinde saat 17:43 sularında 142 numaralı hatta çalışan 06 dc 7879 plakalı ego otobüsüne Osmanlı Parkı’ndak...i 13225 numaralı duraktan bindik. İki öğrenci olduğumuz için ego kartımı iki kez okuttum, ancak otobüs şoförü bizden üçüncü kez kart basmamızı istedi. Kartı iki kez okuttuğumuza ra...

Ankara ego’ya bağlı Ulus–Çankaya 135 numaralı hatta, sefer listesinde görünen 08:30 otobüsü yaklaşık 3 aydır çoğunlukla ...gelmiyor. Listede görünmesine rağmen bu saatte otobüsün gelmemesi nedeniyle her seferinde mağdur oluyorum. 08:30 seferi gelmediği için işe geç kalıyorum ve aktarma sürem dolduğu i...

02 Haziran 2026 Salı gecesi saat 23.45 sularında ego mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanına 450 TL yükleme yaptım.... Ancak abonmanı yüklememe ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen sistem abonmanımı görmedi ve sabah otobüse bindiğimde kartımdan ayrıca 17,5 TL ücret çekildi. Abonmanı zamanında ...