EGO Genel Müdürlüğü metro

20 Ağustos günü Ümitköy metro İstasyonu’nda 612 numaralı, 06 flg 619 plakalı kırmızı otobüse bindim. Şoföre sadece yol s...ormama rağmen, son derece ters ve sert bir tavırla “tabelada yazıyor” diyerek kaba bir şekilde cevap verdi. Aynı şekilde benden önce de başka bir yolcuya benzer biçimde agresif dav...

Ankara metrosunun Ulus durağını yaklaşık dört aydır her gün kullanıyorum. Aynı hattaki OSTİM ve Akköprü gibi duraklarda ...yürüyen merdivenler sorunsuz çalışırken, Ulus istasyonunda ise neredeyse her giriş ve çıkışta yürüyen merdivenler sürekli kapalı oluyor. Çok nadir açıldığı zamanlar olsa da bu kez ...

28.07.2026 tarihinde Demirtepe metro istasyonunda bulunan, giriş ve çıkış turnikelerinin arasında yer alan 1006030005 nu...maralı makineden ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’mi aldı ancak karta hiçbir yükleme yapılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine alo 153 üze...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 271 numaralı Yenimahalle Metro – Şentepe hattında, 21097 numaralı Yenimahalle Metro Şentepe... durağında yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. 19.00–19.30 saatleri arasında seferi olan otobüsler, durağın gerisinde bekliyor ve durağa hiç girmiyor. Durakta yolcula...

29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında Eryaman 1-2 Metro Durağı bölgesindeki 51059 numaralı durakta 531 numa...ralı Ego otobüsünü bekliyordum. Normalde bir saatte bir geçen bu hattı 15 dakika önceden beklemeye başlamıştım. Beklediğim 531 numaralı otobüs geldiğinde, otobüsün önündeki 540 nu...

17 Temmuz 2026 sabah saat 06:00 civarında Ankara Yeni Ziraat Mahallesi’indeki metro istasyonundan Gar yönüne gitmek için... turnikelere geldim. Yanımda sadece kredi kartım vardı ve her yerde olduğu gibi metro girişinde de kredi kartı ile geçiş yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartımı hangi bankoda de...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir...

Ankara metro hattında yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Kızılay’dan binip Eryaman 1-2’ye kadar olan... yolculuklarda vagon içi o kadar fazla soğutuluyor ki adeta donarak seyahat ediyoruz. Özellikle klima üflemesi çok sert ve buz gibi olduğundan, yol boyunca üşüyerek gitmek zorunda ...

05.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Ankara’da Kızılay–Ulus yönünde m2 metro hattını kullandım. Metro her zamanki g...ibi geç geldiği için aşırı kalabalıktı, vagonların klimaları çalışmıyor, içerisi hem çok havasız hem de pis kokuyordu. Bu durum sadece m2 hattında değil, Ankaray, m2 Koru–Törekent ...

25 Haziran Perşembe günü 14 25 veya 26 da Kızılay'da aşağıda metro altında Keçiören'e gitmek için kartımı basıp geçtim g...üvenlik bayanlar sohbet ediyordu kimseye bakmıyorlar ilgilenmiyorlardı kartımı basıp geçtikten sonra iftira attı basmadın diye. Bir daha bastım laf soktu inanmadım da neyseeee dedi...

10.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 aralığında Etimesgut ilçesi Etiler Mahallesi, Etiler Caddesi No:14 civarındaki tra...fik ışıklarından bir özel halk otobüsüne bindim. Otobüse binmeden önce şoföre özellikle İstanbul Yolu Metro İstasyonu’nun önünden geçip geçmediğini sordum, Metro AVM’yi değil İstan...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı metro kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra durumu bildirmek ...için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kaybolan metro kartımın içinde 15.172 TL civarında bakiye bulunuyordu. Kartımı bulmam mümkün olmadığı i...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 15.32’de 271-10228 numaralı ego otobüsüne Yenimahalle Metro durağından bindim ve M****** T...****** Parkı’ndaki durakta inmek istedim. Şoför, yıllardır yolcuların indiği ön kapıdan inmenin yasak olduğunu söyleyerek kapıyı açmadı ve inmeme izin vermedi. Ön kapıdan inişi ke...

Ankara metrosu. İçerisinde. Küçük çocukları uyutarak büyüklerin. Selpak veya kalem satışı altında dilenmeleri. Yaptıklar...ının yanlış olduklarını söylediğin zamanda saldırıya geçmeleri. Ben şikayetçiyim. Metro istasyonlarındaki trenlerin denetlenmesini Saygılarımla arz ederim.

Mansur Yavaş’ın başlattığı sosyal abonman hakkı bana da tanımlandı. Yaklaşık 2 ay önce ilk ay kartımı sorunsuz kullandım.... Abonman süresi bitince ulaşımı kullanabilmek için cebimden para yüklemek zorunda kaldım. Bu ay kartıma yeniden 60 binişlik sosyal abonman yüklendiği halde turnikeden geçerken sis...

Ankara’da Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 566 numaralı otobüs hattıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alsancak Maha...llesi’nden Koru Metro İstasyonu’na gitmek için bu hattı kullanmak zorundayım ancak sefer aralıkları çok uzun olduğu için, özellikle hafta içi sabah işe gidiş ve akşam işten dönüş s...

05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart baki...yesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...

18 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.06 civarında Botanik Metro İstasyonu’ndan Kızılay yönüne giden metroya bindim. Metroya ...bindiğim anda içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim, adeta derin dondurucu gibiydi. Sabah saatlerinde zaten hava serinken içeride klimayı bu kadar soğuğa ayarlamaları y...

Her gün Yenimahalle Metro durağından 271 numaralı ego hattını kullanarak Şentepe’ye gidiyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde s...aat 16.43 civarında ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca durakta bekledim ve bu süre içinde üç otobüs dolu olduğu gerekçesiyle durağa tam olarak yanaşmadan, ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ve EGO’ya bağlı 558 numaralı İstanbul Yolu Metro – Yenibatı Cumhuriyet Mahallesi hattıyla i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 ay önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bugün Yenibatı Cumhuriyet Mahallesi, 21982 numaralı dur...

EGO Genel Müdürlüğü’ne, Ankara’da bulunan İstanbul Yolu Metro İstasyonu’nda her iki taraftaki asansör ve yürüyen merdive...nler Şubat ayından bu yana çalışmıyor. Uzun süredir bu şekilde olması, özellikle yanımızda hastamız olduğu için bizi ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Hastamızı merdivenlerden ...

612 Ümitköy Kızılay hattında yaklaşık 1 senedir saat 10.00 16.00 arasında otobüs var. Ben Sincan çimşitte oturuyorum bu ...hattan başka oraya giden ne otobüs ne metro ne de tren var bu yüzden Kızılay'dan gelirken sorun yaşıyorum otobüs seferberlerinin eskisi gibi olmasını talep ediyorum.

EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı Ankara 414 numaralı otobüs hattını her sabah 07.00–09.00 saatleri arasında İvedik Metro İst...asyonu – Keçiören güzergahında çocuklarım ve ben düzenli olarak kullanmak zorundayız. Ancak okullar açıldığından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mobil uygulamada veya sistemd...