Kart Bakiyesi Aktarımı Sorunu Ve Bürokratik Engeller

Ego kartım kırıldığı için yenisini çıkarttım fakat eski kartımdaki 100 TL olan bakiyem yeni karta aktarılmadı. Kızılay'daki Başkent Ankara Kart işlem merkezine gittiğimde eski kartı yeni karta kopyaladıklarını söylediler. Tamam dedim ama giderken otobüste kartı bastım, sonra ertesi gün tekrar geldim, tekrar makineye koydular, cihaza tamam dedi. Bu sefer oldu dediler, yine olmadı. Bugün üçüncü gün ve tekrar gittiğimde sabahtan akşama kadar orada bekledim. Daha sonra bana bunun olmayacağını söylediler. Bu arada beni tekrar Ulus'a gönderdiler, Ego Genel Müdürlüğüne. Oradan da tekrar bu tarafa, Ankara Kart işlem merkezine gönderdiler. Pinpon topu gibi bir oraya bir buraya gittim geldim. Bütün gün, saat sabah 11.00'den akşam beşe kadar bu kart işiyle uğraştım. En sonunda, eski kartıma yükleme yaptığımda valide töre okutmadığım için 100 TL'nin askıda kaldığını, yeni karta iade için Ego Genel Müdürlüğü'ne gidip dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. Gittim, dilekçe doldurdum, dilekçe yazdım ve dilekçe verdim. Bir hafta sonra belli oluyormuş.