to read complaints and reviews, or file yours. 
Ego kartım okumuyordu, Kızılay kart merkezine gittim. Diğer kartıma bakiyemi aktarmalarını söyledim. Diğer kartımda 205 TL olduğunu söylediler. 07.11.2024 tarihinde 1000₺ bakiye yüklemesi yapmıştım. Bir numara verdiler, arayın dediler. Aradım numarayı, 1000₺ ücretiniz hesabınıza yatacaktır dediler. Hâlen yatmadı. 205 TL de kartıma aktarıldı mı aktarılmadı mı onu da bilmiyorum, 0₺ olarak gösteriyor.
Ego kartım kırıldığı için yenisini çıkarttım fakat eski kartımdaki 100 TL olan bakiyem yeni karta aktarılmadı. Kızılay'daki Başkent Ankara Kart işlem merkezine gittiğimde eski kartı yeni karta kopyaladıklarını söylediler. Tamam dedim ama giderken otobüste kartı bastım, sonra ertesi gün tekrar geldim...
Ego karta az önce Kızılay gişesinden 80 lira yükleme yaptırdım. Kartı okutuyorum, 'Bakiye yetersiz' diyor. Görevliye gidip paranın yüklenmediğini söyledim, elimde yükleme makbuzunu alıp 'Hayır, yükledim. Siz iki kere basmışsınızdır.' dedi ve geçiştirdi. Para hiç yüklenmemiş. Bu sorunu ikinci kez yaş...
Ego kartıma para yüklediğim halde online gözükmüyor. 210 TL yükledim ve her zaman da kullandığım bir uygulama ama bu kez bakiye hala 0 TL olarak gözüküyor. Hesabımdan ise 210 TL para çekildi. Bunun acil çözülmesini istiyorum. Kart numaram doğru. Kimliğimde doğru. Ama ilk defa böyle bir durumla karşı...
16/07/2024 tarihi sabah 7:05 civarlarında EGO kartıma 200 lira yüklemek istedim. Smart bankodan Kızılay metrosunda ama paramı yuttu ve yüklemedi. Bir numara verdiler, arayın dediler. Hemen diye defalarca aradım, kimse açmadı. En son 153'e bildirdim, şikayet oluşturuldu ama ayın 29'u olmasına rağmen ...
15.11.2023 Ankara Kızılay metrosunda karta para yükledim, fakat 50 TL parayı yuttu ve yükleme gerçekleşmedi. Üzerindeki 0850 numarayı aradım, dönüş yapacaklarını söylediler, fakat yapmadılar. 17.10.2023 tarihinde tekrar 200 TL yükleme yaptım, yine aynı sorun oldu. İlgilenmiyorlar, dönüş yapmıyorlar....
Yorumlar