to read complaints and reviews, or file yours. 
Egocepte uygulamasında öğrenci abonman vizesi işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 hafta önce abonmanım bittiğinden beri vize işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak "öğrenci statüsünde değildir. Bu nedenle vize yapılamaz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak öğrenci devamlılığım güncel ve kart bilgilerim de doğrudur (Kart numaram: 5028*************76).
Sorunun çözümü için neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ankara'da yaşıyorum ve egocepte uygulaması üzerinden vize işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu ilk kez bu yıl yaşıyorum, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Herhangi bir ödeme de yapılmadı.
Bir an önce öğrenci statümün sistemde güncellenerek vize işlemini tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
MEB öğretmen kartımı online olarak vizelemek istediğimde, “kart tipi vizeleme için geçersiz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır ego Cepte uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kartımda herhangi bir bakiye sorunu yok ve gerekli ödemeleri yapmaya hazırım....
İki kızımın (kart numaraları: 5028*************57 ve 5028*************59) EGO öğrenci kartlarının vizeleme işlemini 10 Eylül'den bu yana hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem EGO Cepte uygulamasını hem Asis Elektronik kiosklarını hem de diğer tüm kanalları (153 hattı dahil) defalarca denememe rağ...
Ego otobüs kartım için öğrenci vize başvurumu bu sabah online olarak yaptım. Sistem “vize başvurunuz alındı” şeklinde bir uyarı verdi ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen halen abonman yüklemesi yapamıyorum. Bu nedenle sürekli tam abonman almak zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum. Konu hakkınd...
Öğretmen Paso Kartımın vize süresini online olarak uzatmak istiyorum ancak yaklaşık on gündür sistemde “Kart tipi vizeleme için Geçersiz” hatası alıyorum. Kart numaram: 5028**********85. Bu süre zarfında işlemi toplamda on kez denedim fakat herhangi bir aşamada ödeme yapamıyorum. Ego müşteri hizmetl...
Egocepte uygulaması abonman yükleme sorunu. Her ay yaptırdığım abonmanımı bu ay yaptıramadım. 'İlgili kartın bekleyen abonmanlık talimatı vardır ' bildirimini alıyorum ve yükleme yapamıyorum. Metrodaki gişelere götürdüm genel merkeze yönlendirdiler. Oraya da gittim. Vizelettim olmazsa yeni kart çıka...
Yorumlar