Ego Aktif Öğrenci Olmama Rağmen Yaş Nedeniyle Abonman Yüklenemiyor

Ben Ankara’da öğrenci Ego kartı kullanıyorum. Üniversite eğitimim uzadığı için hâlâ aktif öğrenci olmama rağmen, bugün Dikimevi Ego gişesinde abonman yüklemesi yapmak istedim fakat sistem yaşım nedeniyle hata verdi. Hem ATM’den hem de gişe çalışanı aracılığıyla denememe rağmen abonman yüklemesi yapılamadı. Kart numaram: 50285**1731924.

Öğrenci belgem güncel ve geçerli durumda. 153’ü aradığımda Ego’ya yönlendirildim ancak sorunum çözülmedi. Sistemde yaşımın abonman için büyük olduğu şeklinde bir hata mesajı aldım.

Aktif öğrenci olmama rağmen yaşım nedeniyle abonman hakkımdan yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Bu sorunun giderilerek, öğrenci olarak bu yıl boyunca abonman hakkımı kullanabilmek istiyorum.