to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kızımın (kart numaraları: 5028*************57 ve 5028*************59) EGO öğrenci kartlarının vizeleme işlemini 10 Eylül'den bu yana hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem EGO Cepte uygulamasını hem Asis Elektronik kiosklarını hem de diğer tüm kanalları (153 hattı dahil) defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Asis Elektronik müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, telefonlar sürekli telesekretere yönlendiriliyor.
Vizeleme yapılamadığı için çocuklarım abonman alamıyor ve toplu taşımayı normal ücretle kullanmak zorunda kalıyorlar. Bu süreçte yaklaşık 200 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldık. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık.
Kartların acilen vizeleme işleminin yapılmasını, abonman hakkımızın tanımlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Kart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 4 gündür gerçekleştiremiyorum. Bugün de dahil olmak üzere Kızılay ve Akköprü'deki kioskları denedim, ancak vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir ekran veya seçenek çıkmıyor, ayrıca hiçbir hata mesajı da almıyorum. Kart numaram: 5028**********14. Vizel...
3 gündür Ankara'da öğrenci ego kartıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart numaram: 4458060200206965. 153 Mavi Masa'yı aradım, sistem arızalı olduğu söylendi ve Ulus ego Müdürlüğü'ne yönlendirildim. Orada da herhangi bir çözüm sunulamadı. Online işlemlerden denediğimde ise “vizeleme tarihinizin bitm...
Ego kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski kartım kaybolduğu için Kızılay metro şubesinde yeni kart çıkartmak ve eski kartımı iptal ettirip, bakiyemi ve abonmanımı yeni karta aktarmak için başvurdum. Gişedeki görevli hanımefendi yardımcı oldu ancak abonmanım sistemde görünme...
Yorumlar