EGO Kart Abonman Sorunu: Mağduriyetimiz Giderilsin!

3 gündür Ankara'da öğrenci ego kartıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart numaram: 4458060200206965. 153 Mavi Masa'yı aradım, sistem arızalı olduğu söylendi ve Ulus ego Müdürlüğü'ne yönlendirildim. Orada da herhangi bir çözüm sunulamadı. Online işlemlerden denediğimde ise “vizeleme tarihinizin bitmesine 30 günden az kalmıştır, bu sebeple abonmanlık yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Ayrıca hem yüklediğim bakiye hem de abonman işlemi sürekli “beklemede” olarak görünüyor. Çocuğum okula gidip gelmekte zorlanıyor, mağduriyetimiz devam ediyor.

Okulların açıldığı bu dönemde böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Abonman işleminin ve bakiye yüklemesinin bir an önce gerçekleşmesini, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.