egm tarifesine geçiş

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 6 ay önce EGM 25 tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kalmasına rağmen, hattımı daha düşük bir pakete geçirmek istiyorum. Online işlem uygulaması üzerinden tarifemi EGM 5 paketine düşürmek için talepte bulunduğumda, sa...

26 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne, eşimin hattı ve kendi hattım için işlem yapmak amacıyla başvurduk. Eşim jandarma EGM tarifesine geçti ve bana da referans olmak istedi. Müdürlük binasına girişte hemen sağ taraftaki ilk odada görevli, renkli gözlü sarışın hanımefendi, bu iş...

Türk Telekom mobil hattımda EGM 10 GB tarifesini kullanıyordum. EGM 20 GB tarifesine geçmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece EGM 15 GB tarifesine geçebileceğim, EGM 20 GB tarifesine geçemeyeceğim söylendi. Bunun üzerine hattımı PTT’nin 20 GB tarifesine taşımaya karar verdim...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır TTNET mobil hattımda EGM 30 GB tarifesini kullanıyorum. Artık bu kadar yüksek internete ihtiyacım olmadığı için, tarife yenilenme zamanım geldiğinde EGM 20 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bir alt tarifeye geçiş yapamayacağım, EGM 3...

Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merkezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla...

Türk Telekom mobil hattımda EGM 10 GB tarifesini kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve EGM 5 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alt tarifeye geçişimin mümkün olmadığı ve bu işlemin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Online k...

08 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’da, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak EGM 30 tarifesinden EGM 40 tarifesine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yeni tarifenin vergiler dahil 321 TL olacağı ve 12 ay boyunca bu ücretin geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu şartl...

Türk Telekom EGM tarifesine referansla başka bir kişinin geçiş işlemini gerçekleştirmek için 27.08.2025 tarihinde Kocaeli’de bulunan ana bayiye başvurdum. Bayide işlemin aynı gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimiz gerçe...

0538*****14 numaralı Türk Telekom hattının yasal sahibi ben değildim, ancak uzun süredir bu hattı ben kullanıyordum. Hattın yasal sahibi olan annem E*** O*****’tır. Erzincan Emniyet Müdürlüğü’nde çalıştığım için Türk Telekom EGM tarifesine geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sade...

Yıllardır Türk Telekom’un EGM (Emniyet Genel Müdürlüğü) tarifesini kullanan bir müşteriyim. Bir süre önce taahhüt sürem bitince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Kamu tarifesine geçtim. Ancak yeni bir EGM tarifesi taahhüdü için tekrar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, uygun ve ...

18 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 18 yıl boyunca taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Her taahhüt dönemi bitimine yakın müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon mesajı ile bilgilendiriliyorum. Ancak bu sene ilk defa nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen ne bir telefon bilgilendirmesi ne d...

Türk Telekom abonesi 0506*****20numaralı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kala hattımı faturasıza taşıdım. Sonrasında faturalı olan EGM 40 tarifesine geçiş yaptım ve mayıs ayında yansıtılan ikinci yüksek bir fatura olduğunu gördüm. 29.05.2025 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım durum...

Türk Telekom'da EGM 15 GB tarifesi kullanıyorum. Tarifem bittiği için yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve EGM 5 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, bir alt tarifeye geçiş yapılamayacağını, yalnızca daha yüksek ücretli bir üst tarifeye geçilebileceğini, müşter...

Geçen aylarda Türk Telekom EGM tarifesine geçmiştim. Telefonla konuştuğum personel bana eksik bilgi verdiği için şu an 650 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aradığımda ise bilgiyi eksik vermediklerini söylüyorlar ve şikayetimi reddediyorlar. Konuşmalar kayıt altındaymış; o halde bana da verin o ko...

EGM personeli olarak Türk Telekom EGM tarifesine geçiş için müracaat ettim. Telekom çalışanı resmi görev kimliğimi alıp işlemleri yaptı. Ancak EGM tarifesi istediğim halde beni rakipsiz kamu diye bir tarifeye geçirmiş. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor ve sesli muhatap bulamıyoruz.

EGM Emniyet 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Muud üyeliği 24 ay ücretsiz olarak sunuluyordu. Ancak benim Muud üyeliğimi açamadılar ve benden bu Muud üyeliğinin ücretini aldılar. Ücretsiz olmasına rağmen Muud üyeliğinin parasını aldılar. Ekran resminde de bu durum gözükmektedir. Şikayetçiyim.

07.05.2025 günü Gaziantep Karataş Türk Telekom Müdürlüğüne (prefabrik bina) akrabamdan hat devri almaya gittik. Ben jandarma görev belgesi evrakımı da yanıma aldım ve üzerime alacağım hat ile ilgili devrinden sonra jandarma 10 GB olan tarifeye geçiş yapılmasını temsilci bayan personelinizden istedim...

Yaklaşık bir hafta önce babamın üzerinden kendi üzerime hattı devraldım. Devir işlemi sonrasında EGM tarifesine geçmek istedim. Ancak Tuzla Kalekapı bayii, bu işlemi orada yapamayacaklarını, geçici bir paket tanımlayabileceklerini ve ardından ofise giderek üç gün sonra gittiğimde üç günlük kullanım ...

17.03.2025 tarihinde Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarafıma Türk Telekom tarafından SMS ile 24 ay Muud Premium özelliğinden faydalanmak için 5555'e EGM Muud yazıp göndermem gerektiği belirtildi. Gönderdiğim SMS'e karşılık gelen SMS'de ücretsiz Premium için linke tıklamam gerektiği ...

Farklı bir operatörden Türk Telekom faturalı EGM yeni 30 tarifesine geçiş için resmi bayinize gittim geçiş işlemi yapıldı. Bugün saat 4:15 de geçiş olacağı SMS geldi. Hat taşındı fakat belirttiğim faturalı tarifeye geçmemiş şu an hala faturasızda hafta sonu olduğu için yetkili bina kapalı! Şu an Wi-...

EGM personeliyim. Türk Telekom EGM tarifesine geçmek için görev belgem ile müdürlüğe gittim ve işlemimi yaptıklarını söylediler. Tarifem 21.03.2025 tarihinde sona ereceği için yenileme yapmak istedim. Kontrol ettiğimde tarifemin EGM değil rakipsiz kamu 20 GB tarifesi olduğunu gördüm. EGM tarifesi iç...

Merhaba EGM referans ile EGM tarifesine geçiş yapmak istedim. Vodafone de olduğun için Manisa Türk Telekom ofisi önce geçiş yapacaklarını akabinde geçiş sonrası SMS ile gerekli mesajları gönderdiğimiz de işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Vodafone den Türk Telekom' a geçiş yaptım, akabinde mesaj...

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indiri...

Türk Telekom EGM 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indiril...