Yanlış Güzergah, Gecikme, Muavinin Tavrı Ve Kayıp Eşyalar Nedeniyle Mağduriyet

09 Kasım 2026 Pazartesi günü Efe Tur ile Aydın Nazilli’den Akçakoca’ya yolculuk yaptım. Saat 09.30’da bindiğim otobüsten normalde 21.55 civarında inmem gerekirken, yaşanan aksaklıklar nedeniyle Akçakoca’ya yaklaşık 22.40 gibi geç bir saatte ulaşabildik. İzmit’e geldiğimizde şoförler değişti ve güzergahı bilmeyen, işe yeni başladığı anlaşılan bir şoför verildi. Bu şoför yolu uzatarak Düzce’ye gitmemiz gerekirken bizi yanlışlıkla Bolu’ya götürdü, bu da yolculuğun gereksiz yere uzamasına neden oldu.

Yolculuk esnasında ayrıca muavin ile yolcular arasında tartışma yaşandı. Muavinin tavrı, yolcularla laf dalaşına girecek seviyeye geldi ve bu durum hem ortamı gerdi hem de yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Akçakoca’ya vardığımızda ise bu kez eşyalarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valizimden ayrı olarak bulunan, içinde yağlarımın ve pekmezimin olduğu paketimi başka bir yerde indirmişler. Muavin bu konuda sorumluluk kabul etmeyip ben yapmadım diyerek olayı üzerlerinden attı. Daha sonra İzmit yazıhanesiyle görüştü ve bana İzmit yazıhanesinin numarasını verdi. Yazıhaneden arandığımda, eşyalarımın ilk gelen otobüsle Akçakoca’ya gönderileceği söylendi.

Koltuk numaram 1, PNR kodum 5396**98’dir. Aradan bugünle birlikte 3 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgi verildi ne de eşyalarım gönderildi. Verilen sözler tutulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem yolculuk sırasında yaşanan yanlış güzergâh ve gecikme, muavinin yolcularla tartışmaya varan tavrı, hem de eşyalarımın kaybolması nedeniyle mağdur edildim. Kayıp olan yağ ve pekmezlerimin bir an önce bulunup tarafıma ulaştırılmasını, bulunamıyorsa da ürünlerimin maddi bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.