EDM Bilişim e fatura

04……20 vergi numaralı edm e-fatura portalını 2020 yılından beri kullanıyorum. Son dönemlerde kontör tüketiminin anormal derecede hızlı tükenmesi üzerine edm müşteri hizmetlerini arayarak ekstre talep ettim. Ekstre tarafıma oldukça uzun bir süre sonra ulaştırıldı. Gelen ekstreyi incelediğimizde, “ma...

Yaklaşık 2 yıldır edm E-Fatura Portalı’nı kullanıyoruz. Bizi bu firmaya yönlendiren Akınsoft bayisi oldu ve açıkçası böyle bir firmayla çalışmak ancak Akınsoft’a yakışır diye düşünüyoruz. Özellikle edm içerisinde Akınsoft ile ilgilenen sözde bir temsilci var; son derece kaba, kurumsallıktan uzak bir...

Edm Bilişim’in e-fatura hizmetlerini kullanırken yaklaşık bir aydır portallarında yaşanan dc sorunu nedeniyle fatura kesemiyorum. Sorun, her fatura oluşturmak istediğimde ortaya çıkıyor ve temel ticari işlemlerimi gerçekleştiremez hale geliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soru...

Her sene farklı Problemler. Yıllardır bir türlü oturmayan sistem! Yaklaşık bir haftadır edm E-Fatura sisteminde donmalar ve irsaliye görüntüleme sorunları yaşamaktayız. Özellikle gün içinde ara sıra sistemde ciddi yavaşlamalar oluyor ve irsaliye belgelerini görüntüleyemiyoruz. Bu durum iş süreçlerim...

Edm Bilişim ile imzaladığım e-fatura taahhüt sözleşmesinde, çok küçük puntolarla ve dikkat çekmeyen bir şekilde 1 yıllık e-fatura GB ve PK zorunluluğu olduğu belirtilmiş. Sözleşme sonrası bu zorunluluğun geçerli olduğunu ve taahhütten çıkmak istersem 8.000₺ + KDV ceza ödemem gerektiğini bugün öğrend...

Nfm Kozmetik’in e-Fatura sisteminden yaklaşık 12 saattir fatura çıktısı almaya çalışıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen, fatura görüntüleme aşamasında sistem sürekli olarak beni oturumdan atıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sistemden çıkış yapılı...

17.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden edm altyapısı satın alarak sistemimizi açtırdık ve edm tarafından aranarak kurulum gerçekleştirildi. 50.000 adet kontör satın aldık ve bu hizmet için toplamda 10.000 TL ödeme yaptık. Satın aldığımız kontörleri birden fazla hizmette (örneğin e-Fatura, e-Arşiv g...

29 Ekim'den bu yana Edm Bilişim'in e-fatura sistemine T. C. Kimlik numaram ile giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı adı ve şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, vergi levhasını da birkaç kez mail olarak ilettim....

Edm Bilişim'in tüm paketlerini kullanıyoruz ve yaklaşık bir senedir sistemde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Son iki aydır ise bu problemler daha da arttı. Ne fatura kesebiliyoruz ne de fatura görüntüleyebiliyoruz. E-fatura alış satış raporu almak istediğimizde ya sistemden atıyor ya da sadece son on günl...

Edm Bilişim’den kontörlü Trendyol e-fatura paketi hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir haftadır firmayla çalışmamı sonlandırmak istediğim için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Daha önce aradığımda hemen ulaşabiliyordum, şimdi ise kimse geri dönüş yapmıyor. ...

Yaklaşık 1 aydır Edm Bilişim’den e-fatura hizmeti almak için defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Farklı kişilerle görüştüm, ancak hiçbir şekilde destek alamadım ve e-fatura geçiş işlemini gerçekleştiremedim. Satın alma işlemini başlatmak için tüm çabalarıma rağmen bana y...

Edm e-Fatura hizmeti üzerinden 4 gündür faturalarımı görüntüleyemiyorum. Sistem sürekli bakım çalışması olduğunu belirtiyor ve bu nedenle KDV raporumu çekemiyorum. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı numaram: 876. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Edm Bilişim’den genel sözleşme kapsamında E-Fatura hizmeti alıyorum. Abonelik bilgilerim Adem a*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık bir haftadır, web siteleri güncelleme veya bakım çalışması gerekçesiyle günün belirli saatlerinde sürekli olarak kapalı oluyor. Bu nedenle fatura kesemiyor, ödemelerimi zaman...

Edm Bilişim’in e-fatura portalını uzun süredir kullanıyorum ve sürekli olarak sistemsel sorunlar yaşıyorum. Belirli bir saat aralığı olmaksızın, sık sık erişim problemleriyle karşılaşıyorum ve sistem çoğu zaman çalışmıyor. Ayrıca, girişlerde sürekli olarak kod istenmesi ve kodu girdikten sonra tekra...

04/11/2025 saat 15:30’dan itibaren edm e-Fatura ve e-Arşiv sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Diyarbakır ilinde faaliyet gösteren firmamız adına, müşteri numaramız 00114977 ile sisteme giriş yaptık ve işlemlerimizi gerçekleştirmek isterken, yapılan altyapı çalışması nedeniyle işlemlerimiz yarıda ...

Edm Bilişim’den aldığımız edm-e Fatura ve e-Arşiv programlarını fatura kesmek ve aktarım yapmak için kullanıyoruz. Ancak programı aldığımızdan beri, özellikle son 3-4 aydır, her ay aynı sorunları yaşıyoruz. Fatura aktarımı sırasında sürekli hata alıyoruz ve kestiğimiz faturaları sistemde göremiyoruz...

1 Kasım’dan bu yana edm Bilişim’in e-Fatura ve e-Arşiv sistemlerinde yaşanan aktarma işlemi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyoruz. Şirketin web sitesinde 1-3 Kasım tarihleri arasında bir kesinti olacağı belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen problem hâlâ devam ediyor ve bu durum mağduriyet y...

Edm Bilişim’in İstanbul genel merkez portalları üzerinden e-fatura ve e-irsaliye işlemlerimizi yürütüyoruz. Daha önce hem kestiğimiz hem de gelen faturaları geçmişe dönük olarak rapor halinde görebiliyorduk; ancak artık bu özelliğe erişemiyoruz. Teknik destek hattına mesaj ve e-posta göndermeme rağm...

Edm e-Fatura Portalı’nı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve sistemde sürekli olarak donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, fatura kesmeye çalışırken portal sık sık donuyor ve normalde bir dakikada tamamlanabilecek işlemler için saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Eğer ü...

Edm Bilişim’den aldığımız e-fatura entegrasyonunu yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca entegrasyon sürekli problemli çalıştı ve en az 3-4 kez benzer sorunlar yaşadık. Her seferinde teknik destek ekibiyle iletişime geçtiğimizde, “düzelecek” denilerek telefon kapatılıyor fakat sorunla...

03.11.2025 sabah saat 07:30’dan itibaren edm Bilişim’in İstanbul’daki e-Fatura portalına erişim sağlayamıyorum. Sayfa hiç açılmıyor, sürekli hata veriyor ve oturumdan atıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen hiçbir ...

Yaklaşık iki yıldır edm Bilişim’in e-Fatura ve e-İrsaliye web hizmetini (https://nlbui.edmbilisim.com.tr/EFaturaUI/Login.aspx?a=lo&r=e&timeout=1) kullanıyoruz. Özellikle hafta içleri sabah 08:00 ile 12:00 saatleri arasında, sistemden bağlantı kopmaları ve sık sık oturumdan atılma sorunları yaşamakta...

Edm Bilişim Sistemleri üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu hizmeti alıyorduk. Dün, entegrasyon süreçlerinin yetersizliği ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle iptal ve entegratör değişikliği talebinde bulunduk. Ancak, iptal işlemleri için bizden 1500+KDV ücret talep edildi. Ayrıca, onayımız olmad...

10.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in e-fatura programı üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.500 kontör almak için işlem yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve tutar iki kez çekildi, toplamda 2 defa 9.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Kontörler de iki kez yüklendi. Fazla çekim için hem telefonla...