Ecrou çanta

Ecrou firmasının internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 2 adet spor çantası için 2.078,40 TL tutarında, 3096961026011686 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 gün sonra 12.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra firmayla WhatsApp üzerinden il...

29.11.2025 tarihinde Aydın opsmall Ecrou mağazasından etiket fiyatları 600 TL ve 800 TL olan iki farklı sırt çantası almak istedim. Ancak kasada her iki çantanın da fiyatı 1.000 TL olarak göründü. Arada ciddi bir fiyat farkı olduğu için ürünleri bu fiyattan almadım. Mağaza çalışanları müdürün henüz...

Dün ecrou isimli yerden yıldızlı el çantasını aldım. Aldıktan sonra neredeyse 1 saat içinde iptal ettim. Siteye girdiğimde iade/iptal edildi yazıyor. Ancak bana hiçbir şekilde iptal maili gelmedi gelmesi gerekirken ne de çantanın ücreti tarafıma iletildi. Ücretin yatmasını bekliyorum lütfen gereken ...

1 Eylül’de Ecrou markasının online mağazasından sipariş numarası 3012734469811978 ile bir okul çantası satın aldım. Çantayı 5. Sınıfa giden 10 yaşındaki çocuğum kullanmaya başladı, ancak sadece 20 gün içinde çantanın yırtılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadık. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmas...

10 Kasım’da Ecrou’nun kendi internet sitesinden stokta görünen bir çanta siparişi verdim ve 1032 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 3075412954612816. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletiş...

25.01.2025 tarihinde Ecrou Malatya City şubesinden aldığım çantada, yaklaşık 8 ay kullanım sonrası fermuar ve dikişlerde sorunlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında değiştirmek için mağazaya başvurduğumda, faturamı bulamadıkları gerekçesiyle çantayı almadılar ve yardımcı olmadılar. Satın alırken slip ...

14 Ekim Salı günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Yoyoso mağazasında, sol girişten girip biraz ilerledikten sonra sol tarafta beslenme çantalarının olduğu reyonda ayağıma yerde bulunan güvenlik çivisi (raptiye tarzı metal parça) battı. Bu parça botumun tabanını delerek ayağımın altını k...

Merhaba, bundan bir ay önce kızım için okul çantası aldım ve askısı koptu. Çantayı götürdüm ve kesinlikle değiştiremeyeceklerini söylediler. Bana göre oldukça iyi bir para verdim. Şimdi ise ürünlerinin arkasında durmayıp 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim.

14 Ağustos’ta ops Mall Aydın Ecrou şubesinden aldığım çantayı, 15 Ağustos’ta poşetten çıkarıp kullanmak istediğimde, çantanın bir bölümünde sökülmüş ve yırtık bir yer olduğunu fark ettim. Ürün mağazada kontrol edilmeden tarafıma verilmiş. Üstelik ürünü teslim eden çalışanın da yeni başlamış olduğunu...

Ecrou markasına ait Isparta İyas AVM mağazasından Çarşamba günü 390 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, Pazar günü çantanın yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez bu markadan...

5 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Ecrou mağazasında alışveriş yaptım. Bir çanta ve bir anahtarlık aldım, toplamda 789,99 TL ödeme yaptım. Kasada sıradayken, sırada olmayan bir kadın önüme geçti ve benimle dalga geçtiğini hissettim. Durumu belirterek “Hayır, o sıra değil, bu doğru sıra” ded...

Ecrou firmasından pembe çocuk sırt çantası aldım. 23 Haziran da bugün 1 Temmuz bu zamana kadar bir kez ne bilgilendirildi ne de haber verildi. Bugün ulaşıyorum stok hatalarımız oldu. İade yapıldı diyor. Para daha hesabıma geçmedi. Ki stok sorunu olan ürün internet sitelerin de gözüküyor. Ve WhatsAp...

Ecrou'dan 23 Haziran tarihinde bir çanta sipariş verdim. Birkaç gün içinde kargoya verilmeyince bilgi almak için yazdım ve bana siparişimin iptal olduğunu söyledi. Stokta yok diye ama ben alırken stokta var diye gözüküyordu. Bu ürün hem iptal ediyorlar hem de hiçbir bilgilendirme mesajı atılmıyor. T...

Pantolonum her şeyi boyuyor. Ayakkabılarım, çantam ve üzerine ne giydiysem hepsi lacivert oldu. Kaç kere mağazaya iade için gittim, müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Fatura numarasını bulamadılar. Defalarca oyaladılar, 4 kez mağazaya gittim. Mağaza, müşteri hizmetleriyle çözmemi söylüyor; müşteri...

Ecrou internet sitesinden alışveriş yaptık. Sipariş oluştururken '500 TL üzeri indirim uygulanıyor' yazıyordu. Zaten iki çanta aldık. Siparişi oluşturduk, ödemeyi yaptık. Uzun bir süre kargoda bekledik. Ürünler geldi ama eksik ve farklı renkte bir ürün gönderilmiş. Yani kargo yanlış ve eksik olarak,...

12.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Ecrou mağazasından çanta aldım, çantanın kol kısmı 1 günde sökülmeye başladı ve 5. Günde tamamen söküldü. İstanbul'da yaşamıyorum, bu esnada Ordu'ya döndüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri illa ki mağazaya gitmem gerektiğini söyledi...

Ecrou mağazasında ürünün fiyatı 190 TL etiketi vardı ama o fiyattan vermediler. Fiyatı değişti ama vitrinde hepsi aynı fiyat yazıyordu, ürünün üzerindeki fiyattan vermeyeceklerini söylediler. Ancak güncel fiyattan vereceklerini belirttiler, şikayet edeceğimi söyledim, 'İstediğinizi yapın' diye cevap...

Okul sezonunda yeğenime Ecrou bünyesine ait Yoyoso mağazasından beslenme çantası aldık. Özellikle buradan aldık sebebi, çalıştığım firmayla partner olmasıydı. 2 ay sonunda size görsellerini ekledim. Beslenme çantası bu hale geldi. Nautilus mağaza müdürü hanımefendi ile birebir de görüştüm (Aralık ay...

Merhabalar, iyi çalışmalar. Torium ecrou mağazasıdan bir beslenme çantasını reyondan alıp kasaya geldim. Kasada ödeme işlemine geçtikten sonra ürünün fiyatının değişeceğini ve satamayacaklarını ilettiler. Ben de kendilerine öyle bir durum varsa ürünü reyonda bulundurmamaları gerektiğini müşteri olar...

25.01.2025 tarihinde Torium AVM mağazanızdan çanta aldım kasaya gittim ödeme yapmak için çantanın satışta olmadığı söylendi. Peki neden vitrinde dedim kasadaki çalışana bize fiyatı düşecek veya artacak bu nedenle dedi. Bu durumu mağaza müdürü ile görüşmek istedik. Onunda mağazada olmadığı söylendi. ...

Ecrou'dan aldığım çantayı iade ederken yanlışlıkla farklı paket yolladım. Çanta iadesi paketinde etek vardı ve iadeyi kabul ettiler. İade parayı benden geri almalarını, yanlış onaylanmış iadeyi reddederek paketimi geri göndermelerini söyledim. Fakat yardımcı olamadıklarını söylediler.