to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Onayı Gecikiyor, İletişim Yok
EcoPayz’da silver hesabımın seviyesini yükseltmek için dün başvuru yaptım ve iki gündür onaylanmasını bekliyorum. Benden e-Devlet üzerinden alınmış adres bilgilerim istendi, ben de istenen belgeyi hem e-posta yoluyla hem de uygulama içinden yükleyerek gönderdim.
Tüm bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve uygulama içinde sadece “yükseltin” ifadesi görünüyor, herhangi bir inceleme süreci ya da açıklama bilgisi yer almıyor. Tarafıma da hiçbir bilgilendirme maili veya mesajı ulaşmadı.
EcoPayz silver hesabımın, gönderdiğim e-Devlet adres belgesi doğrultusunda acilen incelenerek onaylanmasını ve hesabımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim olan g************@gmail.com üzerinden de tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Gökhan S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
