to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Talebimin Uzun Süre Onay Beklemesi Ve İletişimsizlik
EcoPayz uygulamasında Silver hesabı açmak için yaklaşık 10 gün önce gerekli tüm belgeleri yükleyerek yükseltme talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen Silver yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve hesabım pasif şekilde bekliyor.
Bu süreçte defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir iletişim kanalından bilgi alamadım. Ne başvurunun durumu ne de eksik bir evrak olup olmadığı konusunda bilgilendirilmiyorum.
Silver yükseltme başvurumun acilen incelenerek onaylanmasını ve sürecin durumu hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımda silver yükseltme başvurusu yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Bu süreçte hesabıma para geldi ancak sistem para transferine izin vermiyor, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde gönderemiyorum.
Hem silver yükseltmemin bir an önce onaylanmasını hem de hesabımdaki parayı serbestçe transfer edebilmem için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Osman B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
