to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiye olmasına rağmen “hesap yükseltme” adı altında kimlik doğrulaması isteniyor. Diğer benzer hesaplarda böyle bir uygulama yokken, benim hesabımda bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum.
Kimlik doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve diğer kanallardan defalarca yazdığımda ise her seferinde sadece “48 saat sürer” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat bu süre çoktan aşılmış durumda ve hesabım hâlâ onaylanmadı.
EcoPayz’ın, kimlik doğrulama sürecimi daha fazla uzatmadan inceleyip hesabımı derhal onaylamasını ve hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri acilen tamamlamasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımdan Garanti Bankası hesabıma dün 1000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen para Garanti hesabıma geçmedi.
Daha önce aynı EcoPayz hesabımdan Garanti Bankası hesabıma defalarca sorunsuz para çektim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. İşlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 0–5 gün içerisinde hesabıma geçeceğini söylediler, ancak net bir tarih ve açıklama yapılmadı.
1000 TL’lik bu tutarın herhangi bir gecikme olmadan bir an önce Garanti Bankası hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen 3 gündür hiçbir şekilde onay verilmiyor. Evraklarım sürekli “inceleniyor” durumunda kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Hesabım doğrulanmadığı için yaklaşık 1000 birimlik bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda ...
30 Aralık 2025 tarihinden bu yana EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Kimlik, selfie ve adres bilgisi dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımda bulunan 1000 TL’yi kullanamıyorum. Destek birimiyle yaptığım görüşmel...
EcoPayz hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek istediğimde, sistem benden hesabımı yükseltmemi istedi. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz...
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeme yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. 27.12.2025 tarihinde kimlik doğrulaması için gereken tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve limit yükseltme işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle para transferlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için kimlik doğrulama işlemi başlattım ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı. 29 Aralık saat 11:00 civarında kimlik doğrulama için başvurdum, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay veya bilgilendirme alamadım. Hesabımı s********@gmail....
Yorumlar