ECA Yetkili Servis samsun

31.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Trendyol üzerinden Mekfor Yapı Malzemeleri satıcısından ECA Poly Smart akıllı oda termostatı satın aldım. Ürünü aynı gün kendim kurdum ve yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 10.01.2026 günü saat 10:00 civarında ise termostatın uygulamasıyla il...

Samsun İlkadım’da bulunan ECA Proteus kombimi aldığım günden beri, yaklaşık 4 yıldır sürekli arıza vererek kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için kombime 6.820 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen şu an kombimde herhangi bir arıza kaydı olmamasına karşın ek garantimi...

Yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba’dan ECA 25KW Elanus serisi pelet sobası satın aldık. İkinci yılından itibaren çeşitli arızalar çıkarmaya başladı ve geçen yıl sensör değişimi için 4 bin tl ödedik. Şu anda ise sobanın kazanı patladı, içinden sular geliyor ve bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Kı...

23.10.2025 tarihinde, ECA Citius Premix oda termostatım yetki vermeme sorunu yaşadı. Bunun üzerine Samsun Atakum’daki yetkili servisi arayarak destek aldım ve 210977077 numaralı servis formuyla işlem yapıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis işleminin garanti kapsamında olmadığı beli...

ECA Confeo Premix model kombimiz 5 numaralı arıza vermeye başladı. Şikayetimizle yetkili servisi (Kodal Isı Teknik Samsun) aradık. Ateşleme sisteminde 2 kablo ve 2 vida değişimi için 3000 TL istediler ve sorunun burada olduğunu söylediler. Ödemeyi yapıp parçalar değişti fakat ertesi gün kombi yine 5...

ECA Samsun Çarşamba'da bulunan yetkili servisinden aldığım hizmet, mağduriyetimi giderememiştir. Cihazı tamir ettiğini söyleyip ücretini aldı, ancak 1 saat çalışan cihaz tekrar arızalandı. 2 aydır servisi aramama rağmen 'bugün, yarın' diyerek beni oyalamaktadır ve gelmemektedir.

5 yıllık evimizdeki ECA Serel klozet iç takımı bozuldu, sifona bastıktan sonra alt kanallardan su akıtıyor. Samsun ECA Serel yetkili servisten klozet iç takımı alındı, servis eve geldi. Taktı gitti, sonrasında daha da fazla akıtmaya başladı. Ustayı aradığımda zamanla oturur dedi ama su şakır şakır a...

ECA markalı musluk aldım. 15.10.2024 tarihinde ilk kez taktırıp ürünün defolu olduğunu ve su kaçağı geldiğini tespit ettim. Aldığımız yere gittiğimizde servis ile muhatap olacağımız söyledi. Servisi aradık 2 gün içinde geldiler fakat 20.11.2024 tarihindeyiz hala değişim yapılacak firma dan ürün gelm...

ECA phoenix marka yaklaşık 9 aydır kullandığım ve garantisi 2026 ya kadar olan şofbenim ısı ayarını belirlememe rağmen kafasına göre suyun sıcaklığını ayarlıyor, 35 e ayarlıyorum 67 68 derecede suyu veriyor. Bu durumla ilgili ECA müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, servis için dosya oluşturdu...