to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kombide Anakart Arızası Ve Değişim Sorunu
ECA Proteus Premix marka aldığım kombinin ilk açılışı için Kocaeli İzmit'te bulunan Başarı Isı ve Soğutma İnş. San ltd şti yetkili servisinden gelindi. Gelen yetkili servis kombinin anakartının arızalı ve garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Hiç açılmamış kombinin ana kart değişikliği değil direkt kombinin değişmesi gerektiğini söylediğimde de bunun mümkün olmadığını belirtti. Hiç kullanılmadan arızalı gelen kombinin ayıplı ürün olarak değiştirilmesi gerekmektedir.
Sayın Metin A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
18 Ocak 2025 tarihinden beri kış günü ne ısınabiliyoruz ne de sıcak suyum var. Bugün yeni kombi montajının yapılmasını istiyorum
ECA değişim talebimi kabul etmiyor. Sattığı yeni ürünün daha çalıştırmadan hatalı olduğunu direkt değişmesi gerektiğini kabul etmiyor. Bilseydim böyle bir firma olduğunu hiç bulaşmazdım
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
