to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Lider ECA Servisi'nden kombiden sıcak su gelmiyor diye aldığım servis hizmetinde doğru arıza tespiti yapılamadı. Kart değişmesi gerekiyor dediler ve 6000 TL kart ücreti talep ettiler. Ayrıca kart değişse de arıza düzelmeyebilir diye yeni bir kombi almamı tavsiye ettiler. Yeni bir kombi alma arayışına girdim. Başka bir markanın servisinde çalışan arkadaşım kontrol ettiğinde arızanın karttan olmadığını, sensör arızası olduğunu tespit etti. Ayrıca, her yıl düzenli olarak yıllık bakımına da servise yaptırdığım halde kombinin ne fanına bakılmış ne de başka yerine bakılıp temizliği yapılmış. Verdiğim servis ücretine mi üzüleyim, yapılmayan yıllık bakımlarıma mı üzüleyim? Bir de kart değişse bile sorun giderilmeyebilir denildi. Siz sorunun ne olduğunu bulamamışsınız, sorunu çözmenizi beklemek anlamsız oldu.
Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...
Yorumlar