to read complaints and reviews, or file yours.ECA markalı Proteus Plus PRP 24 HM dg model kombimde yaşadığım arıza için 25.09.2026 tarihinde Silivri’de ECA yetkili se...rvisini çağırdım. Servis görevlisi kombide kireçlenme olduğunu söyleyerek 7.800 TL bakım ücreti çıkardı ve ayrıca 1.170 TL servis ücreti ödedim. Durumdan emin olmak için daha sonr
ECA Proteus Plus Blue model kombimin garantisini 2028 yılına kadar uzattım. Yaklaşık bir yıl önce bakım için gelen yetki...li servis personeli, “İyi ki gelmişiz, içinde su kaçağı olmuş” diyerek bir parçayı değiştirdi. Ancak bu su kaçağı sebebiyle kombinin alt sacında paslanma oluştuğunu söyledi. Bakım
25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy el Şubesi’nden Proteus Plus kombim için ücretli bakım hizmeti aldım.... Ancak henüz bakımın üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kombim sürekli hata veriyor ve suyu kesinlikle sıcak hale getirmiyor. Bakım yapıldığı gün de aslında kombiye d
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Plus kombimin çevirmeli düğmesi bugün bir anda boş dönmeye başladı ve elimde kaldı.... İnternetten araştırdığımda aynı düğme arızasının birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm; bu nedenle bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 yıldır
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum ECA Proteus Plus Blue kombi son 3–4 aydır sürekli f7 hatası veriyor. Ayrıca h...er 2 günde bir su basıncı 2.3 bara çıkıyor ve tahliye vanasından 2–3 kova su boşaltmamıza rağmen basınç düşmüyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenliği
Üç ay önce ECA Proteus Plus model kombim su akıtıyordu. Yetkili servisi çağırdım. Anakart 6000 TL’ye değiştirildi. Ayrıc...a emniyet ventili değişti. Ancak bu sefer sıcak suda sorun yaşamaya başladık. Duş alırken birkaç dakikada bir sıcak su tamamen kesiliyor. Sadece sıcak ayarını açsak bile su buz gib
Yaklaşık iki gün önce taşındığım yeni evde, ilk defa kullanacağım Proteus Plus Blue kombinin sıcak su vermediğini gördüm... ve doğal olarak yetkili servis talebi açtım. 24.07.2025 tarihinde, yani bugün gelen teknik ekip, kombinin doğalgaz vanasının kapalı olduğundan dolayı çalışmadığını ve sadece vanay
ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücr...etsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad
"Ümit Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
ECA Proteus Plus kombi F4 hatası verdiği için ECA servisini aradım. Ertesi ...gün servisten geldiler. Kombinin ateşleme yapmadığı, hangi parçanın arıza y
"Açma kapama düğmesi değiştirildi. Teşekkür ederim."
ECA proteus Plus kombiyi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Açma kapama düğmes...i kırıldı. Servis elimizde yok, bulunması zor fakat getirtmeye çalışalım de
"ECA kombi temsilcisi Arda beye ve tamir/bakım onarım için gelen teknik ekibe teşekkür ederim Konu hakkında ilgileri ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Ücret iadem kısa bir süre içerisinde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler."
ECA Proteus Plus Kombi sık sık devreye giriyor. Kombi açıkken petekleri 40°C ayarlıyorum, 45°C'ye çıkınca duruyor. Bu no...rmal, zaten sorun şurada; 45'den 36'ya düşünce tekrar çalışan kombi, bu aradaki 9°C'yi 2 dakikada düşürüyor ve kombi tekrar çalışıyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Doğal gaz faturam
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar teşekkür ederim"
"Sağ olsunlar ECA g. M. Ve bana yönlendirilen yetkili servis yanlış anlaşılma sonucu sıkıntımı giderdi teşekkür ederim."
2018 Kasım ayında ECA Proteus Plus Blue kombi alma gafletinde bulundum. Aldığım günden beri sürekli servis sıcak su sens...örü sorunu yaşadım. Garantisi bittikten sonra iki kez ek garanti ile idare ettim. Ancak artık ücretli tamir ve her seferinde parça parası ödemek zorunda kaldım. Şubat 2024'te tekra
"Sorunumla ilgili hem genel merkezden hem Çanakkale servisinden aradılar. Mağduriyetimin giderileceğini belirttiler ve ilgileniyorlar. Marka tutumundan memnun kaldım. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
ECA Proteus Plus kombi aldım, 5 yıl oldu. Aldıktan 6 ay sonra anakart arızası yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım.... Servis geldiğinde bu cihazın kronik bir problemi olduğunu söyledi ve anakartı değiştirdi. Aradan 3 yıl geçti ve şimdi yine anakart arızası veriyor. ECA kombi aldığıma çok pişmanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
