to read complaints and reviews, or file yours.Lavabo Altı Ayak Kırık Çıktı, Firma İlgilenmedi
Kayseri Uzman firmasından alınan Serel marka lavabo altı ayağı kırık çıktı. Ancak firma konuyla ilgilenmemektedir ya da mahsus kırık olduğu bilinerek takılmıştır. Firma, kendi takip etmediği ürünü sizin inceleyeceğinizi belirterek sorumluluktan kaçınmıştır. Serel ürünlerinin garantisiz olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sayın Emel B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Şikayetimi buraya ilettim fakat ilgilenmediler
Sayın Emel B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. işlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorun hakkında halen hiçbir çözüm sağlanmamıştır ayak aynı şekilde durmaktadır.
ECA serel Firmasına çok teşekkürlerimi sunuyorum anlayışıyla ve kibarlığıyla kaliteli hizmet sunan Arda beye özellikle çok teşekkürler Konu ile ilgilendiler Lavabo ayağını yeni ürünle değişim yaptılar bizi Uzman firmasıyla bir daha görüştürmeden bizzat kendileri devreye girip değişimi tamamladılar gönül rahatlığıyla ürün alabilirsiniz.
ECA serel firmasına çok teşekkür ediyorum Özellikle Arda bey gibi anlayışlı kibar çözüm odaklı bir insanla çalıştığımız için çok memnun kaldık.
