Çözüldü: ECA Kombinin Termostat Düğmesi Kırıldı, Servis İlgilenmiyor

Deniz · 2024-11-16T10:33:19+03:00

2024 Mart ayında aldığım ECA marka kombinin termostat düğmesi kırıldı. Hâlâ garantisi devam eden ürünüm için servise bilgilendirme yaptım ama servis, 'Bizimle ilgili bir durum değil,' diye dönüş yaptı. Böyle güzel bir markanın müşterisinin arkasında olmasını beklerdim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kombinin Termostat Düğmesi Kırıldı, Servis İlgilenmiyor

Deniz

ECA

16 Kasım 2024 10:331.650

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcileri acil dönüşünü yapıp hatanın giderilmesini sağladılar ECA müşteri temsilcisine ve yetkili servisine teşekkür ediyorum”

ECA

16 Kasım 2024 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Deniz B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Deniz

23 Kasım 2024 16:53

Müşteri temsilcileri acil dönüşünü yapıp hatanın giderilmesini sağladılar ECA müşteri temsilcisine ve yetkili servisine teşekkür ediyorum