Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Gereksiz Parça Değişimi

ECA marka kombim bulunmaktadır. Kombim arıza verdi ve servis çağırdım servis geldi. Kombide Herhangi bir sorun yok çalışıyor diyerek benden 835 TL servis ücreti talep etti. Ödemek zorunda kaldım. Kesilen faturada servis ücreti yerine işçilik bedeli yazıyor. Faturayı servis ücreti olarak değiştirmenizi ya da işçilik olarak bir işlem yapılmadığı için servis ücretini iade talebim vardır.


ECA kombisiyle ilgili yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Kombiyi alalı 4 yıl oldu ve sürekli arızalarla uğraşıyorum. 4 gün önce servisi aradım, 835 TL servis ücreti olduğu, servis aracı gelirse bu ücretin alınmayacağı, sadece parça değişirse onun ücretinin alınacağı söylendi. Kombi tamiri sırasınd...

ECA markalı kombi ile ilgili yaşadığım problemleri paylaşmak istiyorum. Aldığımız kombi sıkça arıza yaptığı için her yıl servis hizmeti almak zorunda kaldık. Ayrıca, 22 Ocak 2024 tarihinde çağrılan yetkili servis tarafından detaylı bir açıklama yapılmadan 3440 TL tutarında bir ücret talep edildi. Me...

ECA kombi servisine 8 bin TL ücret ödedim, ancak arızalar devam ediyor. Servisi aradığımda tekrar ücret talep ediliyor. Servis gelirken parça değişimi yapıyor fakat fatura kesmiyorlar, zorla fatura kestirdim. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.

ECA kombi müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım. Bize servis göndereceklerini söylediler, ancak servis gelip arızanın ne olduğunu öğrenmek için 835 TL ücret talep ediyorlar. Eğer onay verirsek, bu ücret katlanarak artıyor. Ne bir emek harcanıyor ne de başka bir işlem yapılıyor; sadece gelip g...
Yorumlar