Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klima Montajında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Barış
16 Ağustos 2025 00:53
1.285
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

11 Ağustos’ta ECA Ecotech ESA model klima montajı için Mersin Yenişehir’de başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Montaj için gelecek ekibi beklemek zorunda kaldığım için diğer işlerim aksıyor ve mağdur oluyorum.

ECA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cuma gününe kadar montajın yapılacağı söylendi ancak bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Klimayı satın aldığım için ücretsiz servis hakkım bulunuyor ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum.

Montaj işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 00:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 08:04

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Barış
Barış
19 Ağustos 2025 17:37

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Omur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Omur
12 Ağustos 2025 20:47
1.448
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
08 Temmuz 2025 15:32
445
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sertaç
28 Temmuz 2023 19:55
5.832

profile
Çağrı
13 Haziran 2025 16:31
2.903
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynel
02 Temmuz 2024 10:19
1.755
"Merkez den Arda bey in ilgisi ile ertesi gün başka bir servis yönlendirilerek sorun çözüldü. İlginize ve gelen arkadaşların emeğine teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri