to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında ECA’nın kendi online sitesi üzerinden Sipariş No: 2872245 ile aldığım, garanti kapsamındaki ECA Spylos Spiralli Mutfak Eviye Bataryası (102118142) yaklaşık bir aydır suyu açtığımda ciddi şekilde etrafı sıçratıyor ve mutfak tezgahını sürekli ıslatıyor. İlk başta böyle bir sorun yokken, bir süre kullanımdan sonra bu problem ortaya çıktı ve her kullanımda rahatsız edici hâle geldi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için ECA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla doğrudan muhatap bulamıyorum, sistem beni WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp üzerinden de gerekli desteği ve yönlendirmeyi alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Garanti kapsamındaki bu ürünün onarımının yapılmasını, onarım uygun görülmezse bataryanın yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini rica ederim.
02.12.2013 tarihinde satın aldığım ECA. Marka mutfak bataryamız su damlatmaya başladı. 4440322 ECA. Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. 02.01.2025 saat 11:10 da yaptığım görüşmede onarımın ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Özellikle bataryanın eski olduğunu söyledim. Dıştan darbe yoksa ücr...
İnternet üzerinden satın alıp 2025 Kasım ayının ilk haftasında taktırdığım, ECA güvencesi altında ve garanti kapsamında olan Ar-Yak Krom Çift Çıkışlı Taharet Musluğu, ilk günden itibaren arızalı çıktı. İlk çıkışı açtığımda 2–3 tur çevirdikten sonra su birden tazyikli şekilde akıyor ve musluk düzgün ...
ECA Nita spiralli mutfak evye bataryası aldım. İlk günden beri aşırı su sıçratması var. İlk takılan günlerde servise yönlendirdiler. Servis geldi, bir şey yapmadı. Tabii ki, 'Bu bu kadar' dermiş gibi konuştu ve gitti. Çok da para verdim. Bir daha değiştiremem de. Bu arada, video fazla tazyik var der...
Yorumlar