Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi

Uğur
Uğur
ECA
24 Ocak 2025 14:325.576

17 ocakta kombini devreye alınması için servisten randevu aldım sağ olsun lar zamanında geldiler. Ama işlerini tam olarak yapmıyorlar. Sadece kombinin elektriğini bağlayıp bir kere çalıştırıp 2 dakika baktılar ve gittiler. Ne etekler ısınıyor mu ne eteklerine havası var mı ne kombi su eksiliyor mu bakmadılar bile. Üstüne bir de termostat bağlatacak mısınız dediler. Başka termostat bağlatacağım dediğimde de kombinin parametre ayarları ile oynadılar ve başka termostat bağlama olayını kapatmışlar. Başka termostat bağlamam için de utanmadan benden servis ücreti istediler. Bunu genel müdürlüğe kadar söyledim ama ilgilenen olmadı. Bir ürün alırken lütfen karşınızda muhatap biri olan ürünler alınız. ECA benim için bundan sonra sadece bir isimden ibaret olup hiçbir ürününü evime sokmayacağım.

24 Ocak 2025 14:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Uğur Ü. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

29 Ocak 2025 07:24

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ECA Yetersiz Servis Hizmeti

Nurgül
Nurgül
ECA
9 Mart 2024 15:133.299

ECA servisi gereken hizmeti vermiyor. Kombinin barı düşüyor, 2 3 hafta önce servis gelip bir şeyler yapıp, devam ederse ...

5
Çözüldü

ECA Kombi İle Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Fatma
Fatma
ECA
30 Ocak 2025 15:202.624

"ECA genel merkezden arandım konu ile çok ilgilendiler. Servis ücret iadesi yaptılar. Ücret dışında ki rahatsızlıklarım için sonra ki süreçte destek olmak için kendi iletişim bilgilerini verdiler. Ve tekrar aynı sorun yaşanmaması için alınabilecek önlemleri araştırıp benimle paylaştı Arda bey, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."

ECA Kombi İle Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti
5
Çözüldü

ECA Servis Sorunu Ve Ürün Satıcısı Eksik Malzeme Verme

Şevket
Şevket
ECA
21 Mart 2024 17:065.984

"Arda bey ulaştı genel müdürlükten. Servis sorunumu çözdü kurulumu gerçekleştirdi. Teşekkürler..."

ECA Servis Sorunu Ve Ürün Satıcısı Eksik Malzeme Verme
1

Servis Sonrası Petekler Isınmadı Ve Destek Alamadım

Aydın
Aydın
ECA
17 Ekim 2025 18:451.316

ECA marka kombim var. Silivri servisinden servis çağırdım, bakım yapılacak dediler. Petek temizliğine kadar yaptırdım, a...

3

ECA Servis Randevusu Ve İletişim Sorunları

Ilgın
Ilgın
ECA
3 Kasım 2024 16:475.973

31 ekimde ECA müşteri hizmetlerini aradım. Kombinin yıllık bakım uyarısı verdiğini ve su akıttığını özellikle belirttim....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri