to read complaints and reviews, or file yours. 
17 ocakta kombini devreye alınması için servisten randevu aldım sağ olsun lar zamanında geldiler. Ama işlerini tam olarak yapmıyorlar. Sadece kombinin elektriğini bağlayıp bir kere çalıştırıp 2 dakika baktılar ve gittiler. Ne etekler ısınıyor mu ne eteklerine havası var mı ne kombi su eksiliyor mu bakmadılar bile. Üstüne bir de termostat bağlatacak mısınız dediler. Başka termostat bağlatacağım dediğimde de kombinin parametre ayarları ile oynadılar ve başka termostat bağlama olayını kapatmışlar. Başka termostat bağlamam için de utanmadan benden servis ücreti istediler. Bunu genel müdürlüğe kadar söyledim ama ilgilenen olmadı. Bir ürün alırken lütfen karşınızda muhatap biri olan ürünler alınız. ECA benim için bundan sonra sadece bir isimden ibaret olup hiçbir ürününü evime sokmayacağım.
ECA servisi gereken hizmeti vermiyor. Kombinin barı düşüyor, 2 3 hafta önce servis gelip bir şeyler yapıp, devam ederse tesisatta sorun olduğunu bildirip gitti. Bu süreçte 3 kez tesisatçı çağırdım ve tesisatın sorunu çözüldü. Hala kombinin barı düşüyor ve kombi kapanıyor, servis kaydı açtırdım. Biri...
ECA marka kombim var. Silivri servisinden servis çağırdım, bakım yapılacak dediler. Petek temizliğine kadar yaptırdım, ancak petekleri denemeden çıkmışlar. Birkaç gün sonra petekleri açtığımda ısınmadı. Servisi tekrar aradım, dinleme özelliği bulunmayan bir hanımefendi telefonu açtı, derdimi anlatam...
31 ekimde ECA müşteri hizmetlerini aradım. Kombinin yıllık bakım uyarısı verdiğini ve su akıttığını özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi bayan da 1 kasıma randevu verdi. Gelen ekip kendilerine sadece yıllık bakım bilgisi verildiğini, aletlerinin olmadığını ilettiler. Özellikle su akıttığını not d...
Yorumlar