to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet üzerinden yeni aldığım 18.000 BTU ECA klimayı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve kurulduğu günden beri soğuk üf...lememe sorunu yaşamaktayım. Cihaz istenilen performansı göstermediği için klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçen hafta gelen yetkili servis görevlileri bir parçasının değ
"Ürün değiştirildi ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 ay önce ECA 18000 BTU klima aldım. Ancak 9 ay sonra tayinim çıktığı için ECA yetkili servisi tarafından 1500... TL karşılığında demontaj yaptırdım. Yeni taşındığım yerde yetkili servis ile görüştüğümde montaj için 4500 TL talep ettiler. Montaj ve demontaj arasında bu kadar fark olmasının se
"Problemim 4-5 gün içerisinde çözüldü. Ankara bölge sorumlusu arayarak memnuniyetimi sordu o beye tekrar teşekkür ederim düşünceli davranışından dolayı. Şikayet var a yazmış olduğum şikayet sonrasında benim bölgeme bakan yetkili servis haricinde başka servis yönlendirildi. Umarım Ankara-Sincan yetkili servisi hakkında bir yaptırım yapılır öğrendiğime göre bu bölgede çok kişi Sincan yetkili servisinden şikayetçi olmuş. Marka değeri yüksek olan bu şirketin itibarını düşürüyorlar."
ECA Ecotech a++ 18000 BTU 3D inverter duvar tipi klima satın aldım, fakat kurulum için 1-2 gün içinde ekibin geleceği sö...ylendi. Ancak ürünü sattıktan sonra kurulum ekibi gelmiyor ve tarih dahi vermiyorlar. '15 gün sonra gelebilirsek gelmeye çalışacağız' şeklinde üslupsuzca cevap veriyorlar. Genel se
12 ve 18000 BTU olarak 2 adet ECA klima kullandığımız evimizde 4 sene içinde 2 kez gaz yüklemesi yapıldı ve tekrar gaz y...ükleme gerektiriyor. Yetkili servisi arayıp sorunu ilettim. Sorunun kök sebebini anlatıp çözüm üretmek yerine bana iş ve fiyat bilgisini verdiler. Sorunun normal olduğunu ve her se
"Makul sürede inceleme yapılarak Klima yenisi ile değiştirildi. Yıldırım servisi de montajı itinalı yaptı. ECA ya teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 221 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 1015 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 313 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 17.572 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 17.401 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 55 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.382 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.579 kW |
