ECA Ürün Kalitesi Yakışmamış.

Duş kolonu almak amacıyla ülkemizin en büyük yapı marketlerinden birinin teşhir standından Ar Allegra 102158013 duş kolonunu beğendim ve mağazadan sipariş verdim. İki gün sonra mağazadan ürünü aldım ve montajını yapmak için kutusunu açıp kontrol ettiğimde, mağazadaki duş kolonu ile bana gelen Allegra duş kolonlarının çok farklı olduğunu fark ettim. Ancak beni asıl rahatsız eden, ECA firmasının kalitesini ve ciddiyetini kaybettiğini düşünmem oldu. 

Şöyle ki; muhtemelen mağazadaki eski Allegra serisidir, yeni Allegra duş kolonunun borusu incelmiş, krom duvar bağlantıları plastikleştirilmiş, telefon ve yağmurlama başlığı küçültülmüş ve kalitesi oldukça düşmüş. Kutusunda en ufak bir marka veya model yazısı bulunmuyor, kullanma kılavuzu eksik, içindeki kitapçık başka bir ürüne ait. 

Kare kodu okuttuğumda karşılığında kurulum kılavuzu çıkmıyor. Müşteri hizmetlerinden teknik bir kişiyle iletişime geçmek istedim ancak ilgili kişinin yerinde olmadığı cevabını aldım. Neyse ki dedim, ürünü kurdum ancak bu kez de duş telefonunun tek başına çalışmadığını gördüm.
 
Ülkemizin gururla takdir ettiği ve kalitesine her zaman güvendiğimiz ECA firmasının diğerlerinden ayırdığımız temel özelliklerini kaybettiğini görmek istemezdim.