to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA şofbenimiz bozuldu ve düzeltilmesi için servis çağırdık kazan temizlendi sonra fl hatası vermeye başladı. Defalarca servis ile iletişime geçmemize rağmen düzeltilmedi. Kazanımız değiştirildi aynı hatayı almaya devam ettik ve şofbenimizden yüksek sesler çıkmaya başladı. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda fl hatası ateşleme ile ilgili olduğu söylendi. Acil servis talep ettim servis gelmedi. Düzeltme yapılmadı. Hata sağlıklı tespit edilmiyor. Konu ile bilgisi olmayan servis gönderiliyor. Bununla ilgili kayıt açtırdım ama hiçbir dönüş olmadı serviste gelmedi.
ECA şofben devamlı arıza veriyor. Bir defa servisi aradım, sıcak suyun gelmediğini söyledim, yetkili kişi gelip baktı bir iki reset çektikten sonra sıcak su aktı, bir şey yok deyip 400,00 TL servis ücretini alıp gitti. Gittikten 3 gün sonra tekrar arıza verdi, aradım durumu izah ettim yine aynı kişi...
ECA şofben=pişmanlıktır Alırken. Bir. Daha. Düşünmelisiniz. Şofben sürekli arıza veriyor önce suyu yetmiş seksen derece kaynatıp haşlıyor bizi ardından buz gibi su geliyor arızaya geçiyor. Üçüncü yıl olacak neredeyse garanti süresi bitsin diye oyalıyor servis. İlk geldiğinde su basıncı dedi oysa 48 ...
ECA şofben aldım. Alındığı günden beri ısı sensöründen sıkıntı yaşıyorum. Son zamanlarda da kazandan su sızdırıyor. Isı derecesini indirdiğim halde kendiliğinden 70'lere kadar varabiliyor. Numara bırakan servis yetkili servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor geri dönüş yapmıyor.
ECA Phoenix şofbenin 3 yıl garantisi devam ediyor. Ürün sıcak su vermiyor ve hata mesajı gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün garantisi devam ettiğini ancak dış etkenlerden kaynaklanan bir durum söz konusu ise servis ücreti ve parça değişiminin ücretli olabileceğini söylediler. Ürün, serv...
Yaklaşık iki aydır ECA marka şofben kullanıyorum. Şofbeni 37 dereceye ayarlıyorum, fakat açtıktan otuz saniye sonra sıcaklık 65-70 dereceye çıkıyor. Sorun bir türlü çözülmedi. Bu şekilde devam ederse bir kaza olabilir. Lütfen bir çözüm bulun. Kaç defa servisi aradım, ama bir türlü ilgilenen olmadı.
Yorumlar