Lütfen ECA Mağdurlarına Kulak Verin!
ECA şofben devamlı arıza veriyor. Bir defa servisi aradım, sıcak suyun gelmediğini söyledim, yetkili kişi gelip baktı bir iki reset çektikten sonra sıcak su aktı, bir şey yok deyip 400,00 TL servis ücretini alıp gitti. Gittikten 3 gün sonra tekrar arıza verdi, aradım durumu izah ettim yine aynı kişi geldi, elinde anlamadığım bir alet taktı ama maalesef o aygıtın arızalı çıktığını, yarın tekrar geleceğini söyledi ve gitti. Ertesi günü gelip o parçayı taktı ve 700,00 TL. Tuttuğunu söyledi. Ödemeyi yaptım. Şofben birkaç gün çalıştı tekrar arıza verdi. Daha ne kadar maddi ve manevi mağduriyet yaşayacağım böyle bilmiyorum. Bildiğim bir şey var ise o da böyle giderse yasal yollara başvurmak zorunda kalmak zorunda olacağımdır. Umarım en kısa zamanda gereken yapılır.
Sayın Sibel K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Sibel K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
















ECA bizimle öyle böyle değil dalga geçiyor. Su yaşadıklarımızdan sonra diyorum ki ECA markalı bir ürün alacaklar sunu iyi bilsin ki ECA ürününün arkasında asla durmuyor. Mağduriyet onlardan sorulur.