Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ECA Şofben Isınma Sorunu Isınma 80 Derece Oluyor

profile
Hasan
22 Ocak 2024 00:02
1.719

Yaklaşık iki aydır ECA marka şofben kullanıyorum. Şofbeni 37 dereceye ayarlıyorum, fakat açtıktan otuz saniye sonra sıcaklık 65-70 dereceye çıkıyor. Sorun bir türlü çözülmedi. Bu şekilde devam ederse bir kaza olabilir. Lütfen bir çözüm bulun. Kaç defa servisi aradım, ama bir türlü ilgilenen olmadı.

22 Ocak 2024 00:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hasan Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Hasan
Hasan
23 Ocak 2024 15:33

ECA Ankara bölgeden Arda özlen bey kısa sürede bana dönüş yaptı ve bölge yetkili servis ile görüşmüş 24 Ocak çarşamba gününe randevu ayarlamış yarın gelip çözüm üretecekler, Arda bey gerçekten konuyu yakından takip etti, ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim, işin ehli dediğimiz bir kişi, ayrıca yarın gelip kontroller sağlanacak duruma göre tekrar yazacağım.

Hasan
Hasan
25 Ocak 2024 12:12

Benimle iletişime geçen Ankara bayii müşteri temsilcisi Arda özlen bey samimi ve işini takip eden müşteri ile empati kurmasından dolayı kendisine teşekkür ederim ayrıca evimize gelen Oltu ECA servis yetkilisi Ersin beye teşekkür ederim, gerçekten işinin ehli ve kendi işine hakim, hızlı bir şekilde sorunu çözdü, iyi ki varsınız Allah sizin gibi insanların sayısını artırsın, lütfen bu iki beyefendiye teşekkürlerimi iletin

Hasan
Hasan
25 Ocak 2024 23:45

Gün içerisinde servis geldi ayarlar sıfırlandı, birkaç saat normale döndü maalesef aynı sıkıntı devam ediyor

Hasan
Hasan
28 Ocak 2024 20:03
ECA Şofben Isınma Sorunu Isınma 80 Derece Oluyor

Daha önce de şikayette belirttiğim gibi suyun derecesini 35 ayarlıyorum şofben 80 e çıkıyor resim ekledim, evimin su taziğin de bir sorun yok gayet iyi durumda servis hatta diğer komşularda su o kadar cılız akıyırki kombiyi bile zor çalıştırıyor video çekip servise attım, buna rağmen bir çözüm üretilmedi, suyu açar açmaz 35 ayarlı şofben 60 çıkıyor biraz kıstığımız da 80 buluyor, şofbende arıza olduğu net bir şekilde ortada, buradan yazıyor sıcak su 80 leri buluyor, evde 2 çocuğumuz var duş alınıyor şofbende kaynaklı yangın, yanma, sıcak su yanığı vb. Durumlarda ECA ve yetkili servisi sorumludur bu da burada delil olarak kalsın

13 Mart 2024 15:52

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Hasan
Hasan
19 Mart 2024 01:59

Benimle iletişime geçildi, kontroller yapıldı fakat Çözüm üretilmedi, cihazın beyni değiştirdiler bu sefer de cihaz suyu ısıtmadı, nasıl bir bilgi sunulmuştur. Çözüm üretilmedikten sonra bilgi vermenin bir anlamı yok

Hasan
Hasan
19 Mart 2024 02:15

Bahse konu şofben ayıplı mal olduğu ortada, ürünün değişmesini talep ediyorum, lütfen bu ayıplı ürünü alın ve yenisini getirin, çünkü çözüm üretilmedi, yıl olmuş 2024 uğraştığımız şeye bakın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hızır sonucu yetersiz buldu

profile
Hızır
07 Mart 2024 05:22
852
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

ECA Şofben Su Sıcaklığı Kontrolsüz Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Ali
30 Eylül 2025 19:10
2.343
ECA Şofben Su Sıcaklığı Kontrolsüz Ve Servis Çözüm Sunmuyor
ECA Şofben Su Sıcaklığı Kontrolsüz Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Büşra
21 Ekim 2023 21:16
1.748

profile
Sayan
01 Kasım 2023 14:35
909
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
16 Nisan 2024 22:28
1.520
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri