ECA Şofben Isınma Sorunu Isınma 80 Derece Oluyor

ECA Ankara bölgeden Arda özlen bey kısa sürede bana dönüş yaptı ve bölge yetkili servis ile görüşmüş 24 Ocak çarşamba gününe randevu ayarlamış yarın gelip çözüm üretecekler, Arda bey gerçekten konuyu yakından takip etti, ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim, işin ehli dediğimiz bir kişi, ayrıca yarın gelip kontroller sağlanacak duruma göre tekrar yazacağım.

Benimle iletişime geçen Ankara bayii müşteri temsilcisi Arda özlen bey samimi ve işini takip eden müşteri ile empati kurmasından dolayı kendisine teşekkür ederim ayrıca evimize gelen Oltu ECA servis yetkilisi Ersin beye teşekkür ederim, gerçekten işinin ehli ve kendi işine hakim, hızlı bir şekilde sorunu çözdü, iyi ki varsınız Allah sizin gibi insanların sayısını artırsın, lütfen bu iki beyefendiye teşekkürlerimi iletin

Gün içerisinde servis geldi ayarlar sıfırlandı, birkaç saat normale döndü maalesef aynı sıkıntı devam ediyor

Daha önce de şikayette belirttiğim gibi suyun derecesini 35 ayarlıyorum şofben 80 e çıkıyor resim ekledim, evimin su taziğin de bir sorun yok gayet iyi durumda servis hatta diğer komşularda su o kadar cılız akıyırki kombiyi bile zor çalıştırıyor video çekip servise attım, buna rağmen bir çözüm üretilmedi, suyu açar açmaz 35 ayarlı şofben 60 çıkıyor biraz kıstığımız da 80 buluyor, şofbende arıza olduğu net bir şekilde ortada, buradan yazıyor sıcak su 80 leri buluyor, evde 2 çocuğumuz var duş alınıyor şofbende kaynaklı yangın, yanma, sıcak su yanığı vb. Durumlarda ECA ve yetkili servisi sorumludur bu da burada delil olarak kalsın

Benimle iletişime geçildi, kontroller yapıldı fakat Çözüm üretilmedi, cihazın beyni değiştirdiler bu sefer de cihaz suyu ısıtmadı, nasıl bir bilgi sunulmuştur. Çözüm üretilmedikten sonra bilgi vermenin bir anlamı yok

Bahse konu şofben ayıplı mal olduğu ortada, ürünün değişmesini talep ediyorum, lütfen bu ayıplı ürünü alın ve yenisini getirin, çünkü çözüm üretilmedi, yıl olmuş 2024 uğraştığımız şeye bakın.