Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28473971
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

ECA Proteus Premix Kombi Fan Motoru Değişimi

profile
Kenan
ECA
15 Nisan 2024 14:34
6.556

ECA Proteus Premix kombi cihazım e05 hatası verdiği için servis çağırdım. Servis cihazın fan motorunun arızalandığını ve arızanın elektrik hatası nedeniyle kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek fan motoru değişimi için 4.800 TL ücret talep etti. Cihaz 1 yıllık elektrik arızası olsa cihazın kartı da yanardı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ECA Logo
ECA
15 Nisan 2024 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
ECA Logo
ECA
19 Nisan 2024 20:27

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Kombiye Ücretli Kart Değişimi Şoku

profile
Murat
ECA
25 Ağustos 2025 11:43
2.824

ECA Proteus Premix 24 HM dg erp model, garantisi devam eden kombim yaklaşık bir hafta önce arıza verdi ve çalışmadı. Servisi çağırdım, yapılan incelemede kombinin beslenme kartının yüksek voltajdan dolayı arızalandığı ve değişiminin ücretli olacağı belirtildi. Cihazımın seri numarası: 22800645002203...

Garantisi Devam Eden Kombiye Ücretli Kart Değişimi Şoku
garantisi-devam-eden-kombiye-ucretli-kart-degisimi-soku-1.jpg
5
Rauf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Yeni Alınan Kombide Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Rauf
ECA
29 Ekim 2024 21:39
5.998
"ECA genel merkezinden Arda Bey Size ne kadar teşekkür etsem azdır 7/24 iletisim sağlayarak çalıştığınız yere ne kadar layık olduğunuzu gösterdiniz çözüm odaklı naif hoşgörülü biri ile tanışmak beni ziyadesiyle memnun etti Umarım sizi daha üst noktalarda görürüz Çünkü ecaya çok katkı yapabilecek bir yapıya sahip. Konuya gelirsek arıza giderildi sadece su an zemin ısıtmadaki kalan hava alınması gerekiyormuş Arda bey 3veya 5 gün sonra arızanın devam edip etmediği ile ilgili tekrardan arayabileceğimi söyledi bu bile müşteri memnuniyeti acısından arti bir değer tüm saygı ve sevgilerimi ecaya değer katan Arda beye sunarım iyi çalışmalar"
ECA Yeni Alınan Kombide Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
ECA Yeni Alınan Kombide Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Garanti Kapsamında Olmayan Servis Ücreti Şoku

profile
Eser
ECA
29 Kasım 2024 10:24
7.822

Tavsiye üzerine ECA Proteus Premix kombi aldım. Halen 3 yıllık garantisi bulunmakta. İlk kez F52 kodunda hata verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. F52 hata kodu 'ateşleme sisteminde arıza ' anlamına gelmektedir. Garanti kapsamında olmasına rağmen arıza tespiti için 580 TL s...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
ECA Kombi ECA PROTEUS PREMIX 24 KW ECA yetkili servis ECA PROTEUS PREMIX 24 KW proteus premix kombi ECA proteus premix kombi ECA kart
ECA
PROTEUS PREMIX 24 KW
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri