to read complaints and reviews, or file yours.ECA Prometheus Kombimde E0I Hatası, Isıtma Ve Sıcak Su Yok, Servis Yanıtı Almıyor
ECA Prometheus kombim henüz bir yıl bile olmadan E0I hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 saattir bu sorun düzelmedi. Şu anda hava soğuk olmasına rağmen kombi hiç çalışmıyor, evde ne petekler yanıyor ne de sıcak su var.
Kombiyi aldığım yerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, çağrılarıma cevap verilmiyor. Yeni sayılabilecek bir kombinin bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve ortada muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı. ECA kombilerle ilgili planlı eskitme yapıldığına dair şeyler duymuştum, yaşadığım bu sorun bu tür kuşkuları güçlendiriyor.
Firma tarafından acilen eve servis yönlendirilerek kombimin kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesini veya sorun çözülmüyorsa kombimin hemen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Soğuk havada, sıcak su ve ısınma olmadan beklemek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Sibel U. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Sibel U. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Sibel U. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz ve Şirket Merkezimiz üzerinden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Sibel U. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Sibel U. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
