Ana Sayfa
ECA
Klima
ECA Poly Smart Cihazı Sürekli Soğutma Moduna Geçiyor Ve Isıtma Çalışmıyor

ID:34806981

Baybars sonuçtan hiç memnun değil

ECA Poly Smart Cihazı Sürekli Soğutma Moduna Geçiyor Ve Isıtma Çalışmıyor

Baybars

ECA

08 Ocak 17:07

380

Trendyol üzerinden satın aldığım ECA Poly Smart cihazı, aldığım günden beri ısıtma modunda çalışması gerekirken kendiliğinden sürekli soğutma moduna geçiyor. Cihazı devamlı kontrol etmek zorunda kalıyor, normal bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün bu şekilde hatalı çalışmasının nedenini öğrenmek ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Cihazda arıza tespit edilmesi durumunda ise ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol siparişime ait takip numaram 7260028052307952’dir. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

eca-poly-smart-cihazi-surekli-sogutma-moduna-geciyor-ve-isitma-calismiyor-2.jpg

eca-poly-smart-cihazi-surekli-sogutma-moduna-geciyor-ve-isitma-calismiyor-1.jpg

ECA

08 Ocak 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Baybars K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

ECA

11 Ocak 17:58

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Haluk

ECA

09 Temmuz 2025 01:06

2.179

17.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA Spylos Pro marka model klima satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Servis kurulum yaptıktan sonra gerekli testleri yapmadı ve gitti. Cihazı açtıktan 1-2 dakika sonra E7 hatası almaya başladı. Yetkili servisi aradığımda hata hakkında bilgile...

#SPYLOS PRO 18 ESA1518A100

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Klima Kurulum Hatasını Telafi Etmiyor

Şeyma

ECA

01 Temmuz 2024 09:09

3.853

"Arda bey ve ECA Karşıyaka yetkili servisi ile görüşerek sorunu çözdük, firma hatayı telafi etmek için ücretsiz vinç ve yeniden montaj hizmeti sağladı, teşekkürler"

#SPYLOS PRO 12 ESA1512A100

ECA Klima Kurulum Hatasını Telafi Etmiyor

Sıfır Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Mehmet

ECA

11 Temmuz 2025 11:54

4.160

ECA Spylos Pro ESA1512A100 a++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün sıfırdı. 09.07.2025 tarihinde kurulum için geldiler, ECA yetkili servisi klimayı kurdu ancak denemeden gittiler. Eve gelip klimayı açtığımda cihazın 30 derecenin altına inmediğini ve soğutmadığını fark ettim. Sıfır...

#SPYLOS PRO 12 ESA1512A100

Sıfır Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Aldığımız ECA Klima Sürekli Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Murat

ECA

22 Ekim 2025 10:34

943

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’daki evimize ECA ESA2112A110 model klima aldık. Klimayı aldığımız günden bu yana sürekli arızalarla uğraşıyoruz. Cihaz hiçbir şekilde soğutmuyor ve randımansız çalışıyor. Sorunlarımızı defalarca müşteri hizmetlerine ilettik, her seferinde servis yönlendirildi ancak ser...

Etkisiz Klima Ve Ulaşılmaz Servis Sorunu

Abdullah

ECA

20 Mart 2025 14:15

2.765

Yaklaşık 20-25 gün kadar önce firmanıza ait ECA 48.000 BTU luk Salon Tipi Klima aldık. Ürün kurulum yapıldı, ancak ürün ısıtması ilk 10-15 dakika ısıttıktan sonra kendiliğinden soğutmaya geçmekte bunu servise bildirdik geldi. Baktı gitti. Ancak sorun düzelmedi. Servisinize tekrar ulaşmaya çalışıyoru...