Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Mutfak Musluğunda Garanti Süresinde Servis Mağduriyeti

profile
Zeynel
07 Ağustos 2025 18:40
935
Zeynel'in Teşekkür Mesajı
“Sayın yetkili merhabalar; 24 yıllık ECA kullanıcısıyım, Önceki gelen servis elemanız değil ama markanıza önem verdiğiniz için sizlere teşekkür eder, ilgi alakanızın devamını dilerim. Saygılarımla…”

ECA markalı almış olduğum mutfak musluğunun garanti süresi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası denilerek servis kaydımız sürekli iptal ediliyor ve bu nedenle sorunum giderilemiyor. Konuyla ilgili olarak ECA’dan yönlendirilen Başakşehir servisinin yaptığı iş bilmezlik nedeniyle mağdurum. Sorunumun ECA tarafından giderilmesini rica ediyorum. Kontrol edilip gerekirse ücretli tamirine bile razıyım.

07 Ağustos 2025 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zeynel D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Zeynel
Zeynel
07 Ağustos 2025 18:44

Merhabalar sayın yetkili, öncelikle teşekkür ederim, sadece işinde ehil bir servis yetkilisini tarafıma yönlendirmenizi rica ederim, lüfen daha önce gelen Başakşehir servisinden olmasın.

Zeynel
Zeynel
18 Ağustos 2025 08:49

Sayın yetkili merhabalar; 24 yıllık ECA kullanıcısıyım, Önceki gelen servis elemanız değil ama markanıza önem verdiğiniz için sizlere teşekkür eder, ilgi alakanızın devamını dilerim. Saygılarımla…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeymanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeymanur
08 Ocak 2025 15:52
297
"Şikayet oluşmadan çözüm odaklı olunabilir. Sorun giderildiği için memnunuz. Teşekkürler."
ECA Mutfak Musluğunda Beklenmedik Kararma Sorunu
ECA Mutfak Musluğunda Beklenmedik Kararma Sorunu
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Luna Muslukta Yedek Parça Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Erkan
13 Eylül 2025 22:50
627
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüp
12 Şubat 2024 22:28
1.967
"Sorunum çözüldü. Bunun için ECA Genel Merkez yetkilerine ilgilenen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yakup
10 Şubat 2025 18:37
428
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri