ECA Kombi Sorunu

ECA Citius Premix kombiyi Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak ısınmama, su akıtma ve sık sık hata verme gibi sorunlar yaşıyorum. Defalarca servis kaydı oluşturdum, birçok kez parça değişimi yapıldı (pompa, pervane ve daha fazlası), ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunlar her zaman devam etti ve artık bu durumdan dolayı fazlasıyla yoruldum ve mağdur oldum.

Kombi halen garanti kapsamında. Yazın sıcak su olmadan, kışın ise ısınmadan yaşamak zorunda kaldım; bu süreçte maddi kayıptan çok manevi olarak yıprandım. Faturam elimde mevcut.

Artık ürün değişimi ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.