to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA proteus Premix 24 KW kombimi 1 yıldır düzenli kullandıktan sonra bir anda AP uyarısı geldikten sonra cihaz çalışmaz oldu. Servisi aradık, evin elektrik durumundan kaynaklı olduğunu söylediler. Bu nedenle voltaj düzenleyici almamızı istediler, 2.000 TL'lik cihazı aldık.
Bağlantı sağlandı, cihaz yine olmadı. Servisi yine çağırdık, bağlantılı iken kontrol etmesi için bu sefer yeni alınan cihazın bozuk olduğunu söylediler (komik). Ben ısrarla elektrik değil diğer durumları düşünün dememe rağmen 5 dakika gözle bakıp değerlendirmesi saçma.
ECA markası gerçekten çözüm bulamayan bir firma ve sürekli sorunu başka yerde arayan, sorumluluk almayan bir firma. Ürünün arkasında duran bir firma değil.
Çözülemez sorunlara servisin para istemesi ayrıca saçmalık.
ECA markası kalitesizliği Kombim hala çalışmıyor ve bana bugün geçmişteki şikayetlerime istinaden devam eden başvurum vardı, elektrikçiyi de çağırmıştım kontroller sağlandı diye tekrar başvurumun durumunu sordum ve tekrar servis gelsin de durumu anlatayım diye çağırdım, gelecekler dediler gece 23:30 arayan bile yok rezillik konuşmayı bile ekledim
ECA kombi rezaleti
Daha önce de yazdığım şikayetime istinaden eve elektrikçi geldi ve tüm kontrolleri sağladı ECA servisine ısrarla evde problem değil makine de demem hiçbir şey ifade etmedi cahil gibi sadece ekran a bakıp gidiyorlar, Sanki ekran doğru gösteriyormuş gibi,
2023 yılında hayatımın hatasını yaparak yıllardır kullandığım Vaillant'tan sonra fiyatı daha uygun ve güvenilir bir firma zannettiğim ECA dan proteus Premix 24 KW kombi aldım. Hayatımda hiçbir firmanın hem teknik hem müşteri hizmetleri anlamında daha kötüsünü ve ilgisizini görmedim. İlk kullanmaya b...
13.11.2023 tarihinde proteus Premix marka 2 adet kombi aldım. Kombilerden 1 tanesi benim 1 tanesi oğlumun evine taktırdım. Benim evime takılan kombi sorunlu çıktı. 2 defa pompa (motor), 2 defa ana kart, 1 defa sensör değiştirdiler olmadı. Regülatör takmamız lazım dediler. Taktılar 2.500. Tl aldılar ...
ECA Proteus Premix 24 KW model kombinin 13.11.2025 tarihinde garantisi onaylanmaya gelindiğinde su seviyesinin düştüğünü söylediğimde, peteklerden kaçak olabileceğini söylediler. Birkaç gün takip ettiğimde kombi altından su geldiğini gördüm. Servis oluşturdum, gelen arkadaş kombinin emniyet ventilin...
ECA proteus Premix ürünü satıcıdan alıp evime taktım. Evi kiraya verdim. Kombiye tüplü açılış yapılsın diye servise 4.000 TL para ödedim. Ardından kombi 6 defa arıza yaptı. İki arızada parça değişimi yapıldı ki bu parça değişimleri ürün daha 2 aylıkken yapıldı. Sonrasında yok tüp aşlığı bozuk yok tü...
Yorumlar